BIK-AG

Meine 88 jährige, schwer demente Mutter wurde telefonisch von dieser Firma kontaktiert und dieser Fundschlüsselanghänger verkauft. Nach wenigen Sekunden Gespräch merkt man jedoch, dass meine Mutter schwer dement ist! Die Lieferadresse ist auch ausschliesslich ein Pflegeheim. Auf solche Art und Weise Waren zu verkaufen (an offensichtlich demente Senioren) ist nicht in Ordnung! Der Verkäufer merkte mit Sicherheit sofort, dass meine Mutter gar nicht versteht, was er von ihr wollte.

Vor etwa 20 Jahren abgeschlossen und nie gebraucht... ...bis vor ein paar Tagen! Es dauerte tatsächlich keine Woche, bis ich den Schlüssel per eingeschriebener Post wieder bei mir hatte. Das System funktioniert und verhält sich wie eine Versicherung: besser man braucht sie nicht, aber wenn - dann klappt es und man kann froh sein. Was die 1-Sterne-Rezensionen sollen, kann ich nicht nachvollziehen, da ich keine solche Erfahrungen gemacht habe und auch niemanden kenne, der mir von sowas erzählt hätte. BIK wird da sicher nachbessern. 🙂

Support in case of burglary! Attention, I had an invoice from BIK in front of me that I wanted to pay today. I thought I'd make a test call. I did NOT introduce myself to the nice lady and did not disclose any information about myself. I said on the phone that I hadn't received the invoice and asked if the company already had my new address. I gave the BIK key number and asked for the stored address. The lady told me my name and gave the address. In short, I could have been a stranger who found the key on the ground; one call was enough to find out which apartment the key fits. The company is TOTALLY unreliable and counterproductive if you lose your key. Because instead of getting the key back, it is quite possible that the apartment will be robbed. I have canceled the subscription with the request that they delete all my data from the system.Unterstützung bei Eindbruch! Achtung, mir lag eine Rechnung von BIK vor die ich heute zahlen wollte. Ich dachte mir, dass ich einen Testanruf mache. Ich stellte mich der netten Dame NICHT vor, und gab eine keine Infos von mir bekannt. Ich sagte am Telefon, dass ich die Rechnung nicht erhalten habe und fragte ob das Unternehmen bereits meine neue Adresse habe. Ich gab die BIK Schlüsselnummer durch und fragte nach der hinterlegten Adresse. Die Dame sagte mir Meinen Namen und gab die Adresse durch. Kurz gesagt, ich hätte ein fremder sein können wo den Schlüssel am Boden gefunden hat, ein Anruf reichte aus um herauszufinden zur welcher Wohnung der Schlüssel passt. Das Unternehmen ist TOTAL unseriös und kontraproduktiv, wenn mann den Schlüssel verliert. Denn anstatt den Schlüssel zurückzuerhalten kann es gut passieren, dass die Wohnung ausgeraubt wird. Abo habe ich gekündigt mit der Aufforderung, dass sie meine sämtlichen Daten im System löschen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Pushy, indecent, and then pulling the wool over your eyes at the end, and sending an 8-year extension including an invoice that you didn't order. Such companies should give up their trade!!Aufdringlich, unanständig und zum Schluss noch über den Tisch ziehen, und eine 8 jährige Verlängerung inkl. Rechnung zustellen welche man nicht bestellt hat. Solchen Firmen sollte man das Handwerk legen!!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Aggressive customer acquisition at the expense of my nerves. They call the AB, demand a callback, and then want to sell a service. Absolutely unacceptable!Aufdringliche Kundegewinnung auf Kosten meiner Nerven. Sie sprechen auf den AB und verlangen einen Rückruf und wollen dann einen Dienst verkaufen. Absolut inakzeptabel!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Da hat mir einer angerufen, war am Telefon schlecht verständlich und schon hatte ich 2 Tage später Neue Schlüsselanhänger und einen Vertrag den ich nicht wollte. Habe nun alles zurück geschickt und hoffe die Kündigung wird so angenommen.

Cold call und um Rückruf gebeten ohne zu sagen, worum es geht. Als ich zurückrufe ertönt die Mitteilung, dass die Zielperson nicht erreichbar sei, bei einem zweiten Mal ertönt ein Besetzt-Zeichen. Sorry, aber das ist unseriöses Geschäftsgebaren, auf meiner Telefonnummer ist eingetragen, dass ich keine Werbung wünsche. Ausserdem will ich sowieso keine solche Hundemarke an meinem Schlüsselbund... Update: OK, für diese anständige Antwort, gibt es einen Stern dazu.