Beste versicherungsmakler in Bern: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

Ich bin mit der Betreuung und Unterstützung durch den Rechtsdienst rundum zufrieden. Während des gesamten Falls wurde ich kompetent, professionell und zuverlässig begleitet. Besonders geschätzt habe ich die schnelle Kommunikation, die verständliche Beratung und das grosse Engagement bei der Bearbeitung meines Anliegens. Dank der hervorragenden Unterstützung konnte die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeschlossen werden. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und bestens vertreten gefühlt. Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service. Ich kann den Rechtsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Kommunikation und der Umgang mit meinem Anliegen waren freundlich, respektvoll und professionell. Ich habe mich während des Verfahrens ernst genommen gefühlt und schätze die korrekte Betreuung durch die Versicherung. Auch wenn das juristische Endergebnis für mich persönlich nicht ganz meinen Erwartungen entsprochen hat, möchte ich mich dennoch für die Bemühungen und die angenehme Zusammenarbeit bedanken.

ich möchte mich herzlich für die hervorragende Betreuung während meines Falls bedanken. Von Anfang bis Ende war alles bestens organisiert, professionell und zuverlässig. Besonders geschätzt habe ich die schnelle Unterstützung, die klare Kommunikation und das Gefühl, jederzeit gut aufgehoben zu sein. Mein Anliegen wurde kompetent begleitet und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses ernst genommen und unterstützt. Ich kann diese Rechtsschutzversicherung mit bestem Gewissen weiterempfehlen und vergebe eine klare Top-Bewertung. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Kommunikation war freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet und ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die angenehme Unterstützung.

Sehr geehrtes ProdektaTeam ich möchte Ihnen ein grosses Lob aussprechen. Ich bin von Ihrem Service mehr als überzeugt. Besonders beeindruckt mich, dass sowohl kleinere als auch komplexe Schadenfälle stets schnell, zuverlässig und unkompliziert abgewickelt werden. Ich habe mich in keiner Situation im Stich gelassen gefühlt – im Gegenteil: Ihre Unterstützung war immer kompetent und vertrauenswürdig. Das ist heute alles andere als selbstverständlich. Vielen Dank für Ihren Einsatz und die hervorragende Betreuung. Freundliche Grüsse Edgar Morand

David gegen Goliath…Bonusrückvorderung durch Arbeitgeber nach Beendigung des Arbeitsvertrages. Dank Protekta und dem juristischen Team (Frau Reinhardt) der Protekta Rechtsschutzversicherung kam ich sehr glimpflich davon. Mein Anliegen und meine Rechte wurden von Anfang an ernst genommen und ich wurde während des ganzen Prozesses bestens beraten und betreut.

Ich war mit der Bearbeitung meines Rechtsfalls und der Betreuung durch Herrn Philippe Schwarz rundum zufrieden. Kompetent, freundlich, zuverlässig und stets gut erreichbar. Besser hätte ich mir die Unterstützung nicht wünschen können. Herzlichen Dank!

Ich wurde von CAP Rechtsschutz hervorragend beraten und unterstützt. Die Mitarbeiterin, die mich betreut hat, war sehr freundlich, kompetent und hat sich Zeit für mein Anliegen genommen. Leider weiss ich ihren Namen nicht mehr, aber sie hat ihre Arbeit wirklich ausgezeichnet gemacht. Dank ihrer Hilfe konnte mir schnell und professionell weitergeholfen werden. Vielen herzlichen Dank ich kann CAP Bern nur weiterempfehlen!

Leider bin ich mit dem Service nicht zufrieden. Ich hatte den Rechtsschutz kontaktiert, weil ich mir eine Einschätzung und Unterstützung zu einem konkreten Fall erhofft hatte. Statt auf meine Fragen einzugehen und mir eine erste rechtliche Orientierung zu geben, lag der Fokus aus meiner Sicht hauptsächlich darauf, weitere Unterlagen einzufordern. Zudem wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass eine hohe Anzahl von Fällen Auswirkungen auf die Police haben könne, was ich in dieser Situation als wenig hilfreich empfand. Selbstverständlich verstehe ich, dass für eine fundierte Prüfung Informationen benötigt werden. Dennoch hätte ich mir eine kundenorientiertere Betreuung, mehr Verständnis für mein Anliegen und eine erste fachliche Einschätzung gewünscht. Mein persönlicher Eindruck war daher, dass die Unterstützung hinter meinen Erwartungen an einen Rechtsschutz zurückgeblieben ist.

Herr Feller hat mich nach kürzester Zeit nachdem ich online den Fall angemeldet hatte, kontaktiert und sehr transparent und geduldig beraten. Ich wusste zu jeder Zeit über jeden Schritt bescheid. Er handelte äusserst im Interesse des Versicherten und setzte sich enorm für mich und mein Anliegen ein. Ich darf gerne mitteilen dass ich noch nie, egal in welcher Branche, so bedient wurde! Ein ganz grosses Lob an die CAP Rechtsschutz und insbesondere an Herr Feller.

Ich wurde von Frau Bettina Straubhaar beim CAP Kundenrechtsdienst Bern betreut und bin äusserst zufrieden. Sie hat mir aufmerksam zugehört, meine Situation ernst genommen und mir von Anfang an das Gefühl gegeben, verstanden und unterstützt zu werden. Frau Straubhaar hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und sehr kompetent sowie lösungsorientiert gehandelt. Man merkt sofort, dass ihr die Anliegen der Kundinnen und Kunden wirklich wichtig sind. Vielen Dank für die professionelle und menschliche Unterstützung, ich kann Frau Straubhaar uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr kompetente, freundliche Beratung! Die Rechtsanwältin nahm sich Zeit, ich fühlte mich verstanden und ernst genommen> da fühlt man sich wirklich gut aufgehoben und wird “im Fall/Ablauf” top unterstützt! Herzlichen Dank!

Mr. Claudio Stalder, I can only offer the highest praise. Very communicative and reliable, and it is clearly visible that he possesses very good knowledge in the field of law. I would recommend him to anyone as a CAP insurance consultant, just as I already do. Mr. Stalder, I also wish you all the best in your life and in your profession. You helped us very much in a very short time and thereby took a great burden off our shoulders.Herr Claudio Stalder, ich kann nur alles Lob aussprechen. Sehr kommunikativ und zuverlässig, und man sieht deutlich, dass er über sehr gute Kenntnisse im Bereich des Rechts verfügt. Ich würde ihn jedem als CAP-Versicherungsberater weiterempfehlen, so wie ich es auch bereits tue. Herr Stalder, außerdem wünsche ich Ihnen alles Gute in Ihrem Leben und in Ihrem Beruf. Sie haben uns in sehr kurzer Zeit sehr geholfen und uns dadurch eine große Last von den Schultern genommen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Professional and effective help in solving my problem with my former employer. Very good contact and quick action. Many thanks to the entire CAP team for the support. A special thanks goes to Ms. Cecilia Castro for her help and commitment.Professionelle und effektive Hilfe bei der Lösung meines Problems mit meinem ehemaligen Arbeitgeber. Sehr guter Kontakt und schnelles Handeln. Vielen Dank an das gesamte CAP-Team für die Unterstützung. Ein besonderer Dank gilt Frau Cecilia Castro für ihre Hilfe und ihr Engagement.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Hervorragender Kundenservice und zuverlässige Leistungen Wir sind so froh, dass wir uns für die Tierversicherung Animalia entschieden haben. In den letzten 9 Jahren brauchten wir praktisch nichts – und als nun leider etwas Grösseres passiert ist, hat alles reibungslos geklappt. Der Kundenservice war freundlich, schnell und kompetent. Die Abwicklung war transparent, fair und wir fühlten uns jederzeit gut begleitet. Klare Empfehlung!

Ich bin Animalia von Herzen dankbar. Meine Katze musste sich mehreren Operationen unterziehen, und in dieser belastenden Zeit fühlte ich mich jederzeit bestens aufgehoben. Die Bearbeitung verlief immer unglaublich schnell, und bei Fragen erhielt ich rasch eine Rückmeldung. Der Kontakt war durchgehend sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Es ist ein beruhigendes Gefühl, in einer schwierigen Situation einen so zuverlässigen Partner an seiner Seite zu haben. Ich kann Animalia uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die grossartige Unterstützung.

Schon bei meinem vorherigen Hund konnte ich mich bei Notfällen immer auf die Animalia verlassen. Die Kosten werden allerdings nachträglich mit etwas Verzögerung (2-3 Monaten) übernommen, sodass man die Rechnung erst einmal selbst zahlen muss. Aber das ist völlig ok für uns. Auch wenn wir mal ein Problem haben, können wir per Mail Kontakt aufnehmen und erhalten zeitnah Rückmeldung. Danke schön

Im Januar erkrankte unser Malteser Rüde an IMHA. Eine autoimmunerkrankung die er nur knapp und dank dem tollen Team der Tierklinik Aarau überlebte. Die Behandlungskosten waren enorm hoch. Natürlich; eine zügigere Bearbeitung der einzelnen Rechnungen wäre toll gewesen. Schlussendlich wurde uns aber bis jetzt ein grosser Teil der Kosten rückerstattet. Auch telefonisch wurden wir immer freundlich beraten.

Extremely long waiting time until a submitted invoice is even processed. And then, when you finally expect a refund, the questions about questions start. So far, we haven’t seen a single franc.Extrem lange Wartezeit bis überhaupt eine eingereichte Rechnung bearbeitet wird. Und dann wenn man endlich mit einer Rückerstattung rechnet kommen erst die Fragen über Fragen. Bis jetzt haben wir noch keinen Franken gesehen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

I have given away my cats and have already informed Animalia of this twice in writing via email. Nevertheless, I continue to receive the billing statements instead of the new owner. In response to my messages, I receive ONLY automatic standard replies (“We are processing your request…”), but absolutely nothing happens. Data protection and customer service are apparently taken lightly here. I hereby publicly demand that you finally update my data and transfer the contract to the new owner or terminate it!Ich habe meine Katzen abgegeben und dies Animalia nun bereits zwei mal schriftlich per E-Mail mitgeteilt. Trotzdem erhalte ich weiterhin die Leistungsabrechnungen statt der neue Besitzer. Auf meine Nachrichten erhalte ich NUR automatische Standard-Antworten (“Wir bearbeiten Ihre Anfrage…”), aber es passiert absolut nichts. Datenschutz und Kundenservice werden hier anscheinend kleingeschrieben. Ich fordere Sie hiermit öffentlich auf, meine Daten endlich zu aktualisieren und den Vertrag auf den neuen Halter zu überschreiben oder zu beenden!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

At first I was very satisfied. But the longer I go, the more dissatisfied I become. Premiums are getting more and more expensive, almost everything is being rejected. The examination takes as long as with no other insurance. Very impersonal, useless offers/advertising for pet food etc. I am very disappointed. With what the premiums cost me, I can pay for several vet visits. I will cancel the insurances / not renew them.Zu Beginn war ich sehr zufrieden. Aber ich bin je länger je unzufriedener. Prämien werden immer teurer, es wird so gut wie alles abgelehnt. Prüfung dauert so lange wie bei keiner anderen Versicherung. Sehr unpersönlich, unnütze Angebote/Werbung für Tierfutter etc. Ich bin sehr enttäuscht. Mit dem was mich die Prämien kosten, kann ich einige Tierarztbesuche bezahlen. Ich werde die Versicherungen kündigen / nicht verlängern.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Mit der Mobiliar sind wir rundum zufrieden. Die Betreuung durch unseren Kundenberater ist persönlich, kompetent und unkompliziert – man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Auch die Schadenabwicklung hat reibungslos und speditiv funktioniert, genau so, wie man sich das von einer Versicherung wünscht. Top Service auf der ganzen Linie, gerne weiterzuempfehlen!

Ich möchte mich herzlich bei der Mobiliar Bern für die hervorragende Unterstützung bedanken. Insbesondere wurde ich bei meinem ersten Schadenfall überhaupt sehr freundlich, kompetent und engagiert beraten. Die zuständige Mitarbeiterin (deren Namen ich aus Datenschutzgründen nicht erwähne) stand mir jederzeit für Auskünfte zur Verfügung und hat mich während des gesamten Prozesses zuverlässig begleitet. Dabei wurde deutlich, dass bei der Mobiliar nicht nur wirtschaftliche Aspekte im Vordergrund stehen, sondern auch eine echte Kundenorientierung und Unterstützung im Schadenfall gelebt werden. Auch wenn ich hoffe, künftig möglichst selten auf Versicherungsleistungen angewiesen zu sein, werde ich meine Versicherungen weiterhin mit Überzeugung bei der Mobiliar führen.

Bin seit mehreren Jahren bei der Mobiliar. Preisleistung ist absolut passend. Der Kontakt ist immer sehr höflich und hilfsbereit, auch Emails werden zeitnah und kompetent beantwortet. Besonders schätze ich die unkomplizierte Abwicklung und dass man sich als Kunde wirklich ernst genommen fühlt. Anliegen werden schnell bearbeitet und man erhält verständliche sowie transparente Auskünfte. Ich habe stets sehr gute Erfahrungen gemacht und kann die Mobiliar nur weiter empfehlen .

Ich hatte viele Fragen und wurde von Herr Andri Rösti sehr gut unterstützt. Er macht das super, gebt ihm gleich eine gehaltserhöhung 😉 Liebe Grüsse

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auf meine Anliegen wurde aufmerksam eingegangen und meine Fragen wurden klar sowie verständlich beantwortet. Der gesamte Ablauf war angenehm, professionell und unkompliziert. Vielen Dank an Herrn Balmer für den tollen Service.

So geht Versicherung, besser geht nicht mehr! Schadenfall online erfasst, zwei Stunden später alles erledigt. Ohne jegliche Bürokratie, atypisch für die heutige Zeit. Ich kann die Mobiliar Bern-Stadt absolut weiterempfehlen.

“Liebe Mobiliar…” Wir haben nur alle paar Jahre Kontakt, und spektakuläre Strichmännchen Schaden-Skizzen kann ich für Ihre nächste Werbung leider nicht bieten… Aber der sehr seltene Austausch mit Ihren Mitarbeiter:innen ist immer sehr freundlich und zuvorkommend! Viele Grüsse, MYV

Sehr dubiose Machenschaften. Vorsicht geboten. Mir wurde schon fast ein Knebelvertrag verkauft für die Zusatzversicherungen, der eine Mindestlaufzeit von drei Jahren hat. Richtig kommuniziert wurde das beim Gespräch nicht. Üblich ist ein Jahr. Von echter Kundenbetreuung kann man hier nicht reden. Als ich dann eine erste Rezension geschrieben hatte, rief man mich an, bot Hilfe an, mit der Bitte die Rezension zu löschen. Nachdem ich die Rezension gelöscht hatte, kam nie wieder eine Meldung trotz zwei Mails an den Berater.

Ich durfte mit Herrn Selim Arikan einen sehr kompetenten und professionellen Berater erleben, der voll auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Er hatte auf jede Frage die ich ihm gestellt habe die richtige antwort bereit und hat mir die perfekte Versicherung präsentiert! Ich würde Ihn jedem Empfehlen der eine gute Beratung und Professionalität bevorzugt! 5 STERNE von mir.. ⭐️

I have contacted my advisor several times, but he didn’t respond. Now, months later, I find out that he no longer works there. Afterwards, I was constantly being forwarded. Regardless, I have to contact the insurance company for changes, as they cannot make any changes. I wonder now what they do for me, other than collecting commissions?Ich habe meinen Berater mehrmals kontaktiert, aber er hat nicht geantwortet. Jetzt, Monate später, finde ich heraus, dass er nicht mehr dort arbeitet. Nachher wurde ich ständig weitergeleitet. Bei Änderungen muss ich mich trotzdem an die Versicherungsgesellschaft wenden, da diese keine Änderungen vornehmen kann. Ich frage mich nun, was sie für mich tun, außer Provisionen zu kassieren?Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Wir wurden von Herr M.Gölgeli beraten und waren höchst zufrieden! Die Beratung war sehr kompetent, verständlich und kundenorientiert. Wir waren nach dem Gespräch sehr froh, dass wir einen Termin vereinbart haben und nun optimal versichert sind. Wir können Herrn Gölgeli wirklich jedem empfehlen!

Ich wurde sehr offen und kompetent von Ali Inal beraten. Er ging auf meine Wünsche ein und hat sich sehr schnell um all meine Anliegen gekümmert und die Kündigung sowie Neuanmeldung der neuen Versicherung gleich in die Wege geleitet. Ich würde eine Beratung bei ihm auf jeden Fall weiterempfehlen.

I was excellently informed by Moreno Villa regarding health insurance upon my entry into Switzerland. He is always helpful and always reachable. I also received good and detailed advice in the area of pension provision. He is very professional and has broad knowledge in the areas he advises on. I can only recommend him further.Ich wurde von Moreno Villa bei meiner Einreise in die Schweiz bestens aufgeklärt im Rahmen Krankenversicherung. Er ist stets hilfsbereits und immer erreichbar. Ich habe auch im Bereich Vorsorge eine gute und ausführliche Beratung gehabt. Er ist sehr professionell und hat ein breites Wissen worüber er beratet. Kann ich nur weiter empfehlen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Die Beratung von Herr Beciri war sehr angenehm und er hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären. So eine freundliche und angenehme Beratung hatte ich schon lange nicht mehr und überhaupt nicht aufdringlich. Das fand ich super! Ich würde Ihn und die Suissepool Service AG jederzeit weiterempfehlen sehr gut und sehr zufrieden.

Strikt nach Murphy – es funktioniert (fast) gar nichts. Was prima geklappt hat ist die Aufnahme des Antrags, sehr speditiv und professionell. Leider ging das Schreiben mit den Passwort Daten danach auf dem Postweg verloren (passiert), somit kein App Zugriff möglich. Was folgte war eine Odyssee durch die Kundencenter, keinerlei Rückmeldungen auf schriftlichem Weg (auch nach Erinnerung). Die Kundenberaterin war schon grad gar nicht mehr erreichbar. Nachdem dann endlich telefonischer Kontakt hergestellt werden konnte, wurde versprochen alles in die Wege zu leiten (erste Zahlungserinnerung war auch schon da, da natürlich auch das LSV nicht eingerichtet wurde obwohl korrekt beantragt). Passiert ist nach 2 Wochen wieder nichts. Nach erneuter Kontaktaufnahme per Mail, wurde diese dann beantwortet, mit der Info, dass man keine Anfrage per Mail entgegen nehmen dürfe (Datenschutz.. klar). Es folgte ein weiterer Anruf, und ein paar Tage später endlich der Brief mit allen Daten. Nun hoffen wir einfach dass bis Jahresende alles ruhig bleibt und wir dann zu unserem bisherigen Versicherer zurückkehren dürfen. Leider ein typisches Beispiel von billig gekauft.

I have been a customer of KPT for a long time and am very satisfied with this health insurance company. The premium prices are reasonable (depending on the type of insurance chosen). Telephone contact is only possible on working days, but there are other ways to get an answer if you need to know something.Ich bin schon lange Kunde bei der KPT und bin gut zufrieden mit dieser Krankenkasse. Die Preise von den Prämien sind angemessen (je nach gewählter Versicherungsart). Ein telefonischer Kontakt ist zwar nur an den Werktagen möglich, aber es gibt sonst Möglichkeiten um eine Antwort zu erhalten, falls man etwas wissen muss.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Das ist mit riesigem Abstand die schlechteste Krankenkasse, die ich je erlebt habe – und das ist noch freundlich ausgedrückt. Trotz meiner rechtzeitig eingereichten Kündigung werde ich weiterhin mit Rechnungen und sogar Mahnungen belästigt. Das ist nicht nur unprofessionell, das ist eine absolute Frechheit! Zuerst heisst es, es fehle eine Bestätigung meiner neuen Krankenkasse. Kurz darauf wird plötzlich behauptet, meine Kündigung sei gar nie eingegangen – obwohl ich schwarz auf weiss eine E-Mail-Bestätigung habe, dass diese eingereicht wurde. Was soll das bitte für ein Chaos sein?! Hier weiss offensichtlich niemand, was der andere tut – oder es wird bewusst versucht, die Situation zu verdrehen. Für mich wirkt das Ganze wie reine Abzocke. Anders kann ich mir dieses Verhalten nicht erklären. Ich kann wirklich nur jedem raten: Haltet euch fern von der KPT. Spart euch den Stress, die Nerven und das Geld. So ein Umgang mit Kunden ist schlicht inakzeptabel. Nicht einmal ein Stern ist hier gerechtfertigt.

Wie immer und ohne Ausnahme pflegt KPT ein sehr kompetenter, respektvoller und freundlicher Umgang mit dem Kunden; bis jetzt habe ich das so erlebt. Ich denke als älterer Mensch oder überhaupt sind das Hauptkomponente für ein vertrauensvolles Miteinander. KPT hat hier den richtigen Schlüssel gefunden um Kunden als gute Kunden zu behalten die mit Ihnen zusammenarbeiten.

Ich kann mich nur bedanke für die Unterstützung! Der Berater war höfflich, kompetent, Lösungsorientiert und vorallem hat er sich nach meinem Wohlergehen erkunndigt! Was man von der Sanitas nicht behaupten kann Ich bin seit 2-3 Jahren Kunde, hatte leider letztes Jahr einige Gesundheitliche Problem…und dadurch auch mit anderen Beratern/innen zu tun, auch hier hatte ich den Eindruck, das sich diese Personen für mich und mein Wohlergehen interessieren! Vielen Dank dafür! Im Gegensatz zur Sanitas KK! Aus diesen erkenntissen kann ich die KPT nur empfehlen, vorallem mit betreffend dem letzten Punkt, sie intressieren sich um das Wohlergehen der Kunden!

Ich bin seit meiner Kindheit bei der KPT versichert. Einbezahlt: etwa CHF 250’000.- Bezogen: so gut wie nichts Wenn man aufgrund einer anderen Betrugsindustrie (Scheidung) zwangsbankrottisiert wird, bekommt man von dieser Betrugsindustrie das Messer noch tiefer in den Rücken gestossen. Ich wünsche all jenen, die genug dumm sind bei KPT zu bleiben, viel Glück.

Leider eine absolute Fehlentscheidung: Wir sind als gesamte Familie (alle vollprivat versichert) zur KPT gewechselt und erleben seither ein administratives Desaster. Falsche Abrechnungen, mühsame App und Steinzeit-Methoden wie Gutschriften per Check. Gipfel der Kundenunfreundlichkeit: Wegen eines Zahlendrehers bei 26 Franken wird sofort mit Kündigung gedroht und eine Mahngebühr von 30 Franken draufgeschlagen. Null Kulanz, null persönliche Betreuung. Nicht zu empfehlen!

Durch einen Unfall, der bereits von drei Ärzten bestätigt wurde, ist die Mobiliar dennoch der Ansicht, dass es sich nicht um einen anerkennungsfähigen Unfall handelt. Infolgedessen wurden meine Leistungen eingestellt, sodass ich seit zwei Monaten ohne Einkommen dastehe. Versuche, die zuständigen Mitarbeitenden zu erreichen, bleiben erfolglos. Entweder sind sie krank, in der Pause oder erklären sich für meinen Fall als nicht zuständig. Eine zeitnahe Klärung ist auf diesem Weg nicht möglich. Aus diesem Grund habe ich einen Anwalt beauftragt, der nun meine Interessen vertritt und sich um die weitere rechtliche Durchsetzung meiner Ansprüche kümmern wird.

Schaden wurde nicht voll und ganz übernommen. Wurde über die Firma Xpertcenter eine Tochter der Mobiliar abgewickelt. Nie wieder mit Mobiliar was zu tun haben! Die Mobiliar sendet eine standartisierte Antwort mit einem Link zu einem Formular das nicht existiert. Die interessiert es überhaupt nicht was Kunden denken. Einfach eine schreckliche Firma. Null Sterne

Great image and top advertising from Mobiliar. My experience was unfortunately not so nice. Once Mobiliar and never again Mobiliar.Ein toller Image und top Werbung von Mobiliar. Meiner Erfahrung war leider nicht so schön. Einmal Mobiliar und nie wieder Mobiliar.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Einfach unglaublich professionell!!! MobiCar Versicherung ist viel effizienter als Mercedes Assistance 24h!!!! Dank Mobiliar war es viel einfacher um 20h neue Räder aus der Schweiz kommen zu lassen, als eine fähige Autowerkstatt in Beaune (F) mit einem Ersatzreifen zu finden. Die internationale Autopanne wurde in 3 Stunden erledigt, wobei Mercedes Assistance 24h nach 15 Std Wartezeit immer noch nicht weiss, wo es einen Reifen für uns in ganz Burgund geben würde.

Es stellt sich die Frage, welche Intentionen mit den Werbemassnahmen gegenwärtig verfolgt werden. Es sei die Frage aufgeworfen, ob Menschen als intellektuell inferior betrachtet werden und ob die Auffassung vertreten wird, dass sie Unterstützung benötigen. Die dargestellten Menschen werden als schlecht und dumm charakterisiert, was die Notwendigkeit externer Hilfe betont. Diese Annahme ist jedoch nicht korrekt.

An accident is judged as an illness and therefore not paid. With every appeal, the file is submitted to the same (insurance-related?) doctor for assessment. No wonder there is always the same negative feedback. This is not very trustworthy. The treating doctor is also treated very poorly, which is very unprofessional, or is that how one treats “colleagues”, most likely.Ein Unfall wird als Krankheit beurteilt und somit nicht bezahlt. Bei jeder Einsprache wird das Dossier der selben (versicherungsnahen?) Ärztin zur Beurteilung vorgelegt. Kein Wunder gibt es immer die selbe negative Rückmeldung. Das ist nicht sehr vertrauenswürdig. Der behandelnde Arzt wird zuden sehr schlecht gemacht, was sehr unprofessionel ist, oder geht man so mit “Kollegen” um, sehr wahrscheinlich.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Liebe Mobiliar, das war einmal, leider. Ganz kurz zu meinem Fall, welcher diese äusserst schlechte Bewertung rechtfertigt. Meinem Arbeitgeber wurde der bestehende Krankentaggeldvertrag gekündet, sodass eine neuer Vertrag abgeschlossen werden musste. Durch diesen Wechsel war ich gezwungen die Gesundheitsfragen zu beantworten, obwohl ich beim Vorversicherer versichert war. Ich beantwortete dies mit bestem Wissen und gewissen. Ich wurde schwanger und durch diverse Umstände mit meinem Arbeitgeber, welche ich nicht öffentlich nennen möchte, kann und darf, wurde ich arbeitsunfähig. Als ich bei der Mobiliar das Krankentaggeld beantragt habe, kam heraus, dass ich bei der Frage betreffend psychischen Leiden nein geantwortet habe, jedoch vom 2018 – 2019 in psychologischer Betreuung war und eigentlich ja sagen hätte sollen. Mein psychisches Leiden im Jahr 2018 und 2019 war so enorm, dass ich nicht mehr leben wollte und diverse Versuche unternahm, alles zu beenden, da ich alles verloren habe und mir nicht einmal mehr Essen leisten konnte. Dies alles fremdverschuldet. Ich musste dringend mein Leben wieder in den Griff bekommen und unterzog mich diversen Therapien sowie auch der Hypnose, welcher mir enorm geholfen hat das geschehene zu verarbeiten, zu akzeptieren und auch zu vergessen. Kurz gesagt, ein neues Leben zu beginnen. Dies ist mir offensichtlich perfekt gelungen, sodass ich dies effektiv nicht mehr wusste und meiner Meinung nach alles ehrlich und korrekt deklariert habe. Die Mobiliar schloss mich jedoch aus dem Vertrag aus und bezahlte kein Krankentaggeld. Ich habe alles versucht, ich habe alles erzählt und auf gut deutsch gesagt “dHosä abe loh”, was mir äusserst unangenehm war und erklärte alles mit der Hypnose und allem. Dies interessierte leider niemanden bei der Mobiliar, nicht einmal der Umstand, dass ich schwanger war, mein erstes Kind erwartete und mein Arbeitgeber mir mehrere Löhne nicht entrichten konnte infolge Zahlungsunfähigkeit. Bedingt durch diesen Umstand habe ich vom 01.06.2024 – 09.03.2025 weder Lohn noch Krankentaggeld erhalten, was mich finanziell ruinierte. Die Mobiliar war nicht einmal bereit eine Kulanzzahlung zu leisten, einfach nichts, es war ihnen einfach egal. Man antwortete mir nicht einmal mehr. Vielen Dank für nichts!

⭐⭐☆☆☆ Leider bin ich mit dem Service nicht zufrieden. Ich habe den Eindruck, dass ständig nach Gründen gesucht wird, um Leistungen nicht gemäß den vereinbarten Versicherungsbedingungen zu übernehmen, sodass am Ende der Kunde selbst zahlen muss. Ich hätte mir eine fairere und kundenorientiertere Behandlung gewünscht.

Die Beratung war leider sehr unzufriedenstellend. Trotz mehrfacher Telefonate wurden wiederholt Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Mehrere Personen aus unserer Familie haben ähnliche Erfahrungen gemacht, sodass es sich offenbar nicht um einen Einzelfall handelt. Statt klarer Lösungen erhielten wir häufig Ausreden, und die Kommunikation mit den Mitarbeitenden wirkte wenig professionell. Nicht zu empfehlen.

Sehr enttäuschend. Mir wurde sogar aktiv ein Telefontermin bei Groupe Mutuel vorgeschlagen und vereinbart – und dann wurde ich einfach nicht einmal angerufen. Ich habe mir extra Zeit genommen und gewartet, aber es kam nichts. So etwas ist einfach respektlos und absolut unprofessionell. Wenn man schon Termine vergibt und diese sogar selbst empfiehlt, sollte man sich auch daran halten oder zumindest Bescheid geben, wenn etwas dazwischenkommt. Für mich wirkt das Ganze sehr schlecht organisiert. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Nach über 20 Jahren ohne jegliche Zahlungsprobleme bin ich vom Umgang der Groupe Mutuel in unserem aktuellen Fall sehr enttäuscht. Trotz mehrfacher persönlicher Klärungen und Bemühungen meinerseits ist eine Rechnung übersehen worden. Ich ging davon aus, dass die Angelegenheit bereits geregelt sei, da wir im September alles besprochen hatten. Anstatt jedoch kulant vorzugehen, wurde ohne Vorwarnung eine Betreibung eingeleitet. Wir haben sofort angeboten, den offenen Betrag umgehend zu begleichen und gebeten, die Betreibung zurückzuziehen. Leider zeigte sich die Krankenkasse in keiner Weise entgegenkommend. Angesichts unserer langjährigen, stets korrekten Beziehung hätte ich ein deutlich größeres Maß an Verständnis und Flexibilität erwartet. Dieses Vorgehen empfinde ich als unangemessen und unprofessionell. Langjährige Treue sollte nicht einfach ignoriert werden, wenn einmal ein kleiner Fehler passiert. In Anbetracht des hohen Preis-Leistungs-Verhältnisses und der fehlenden Kulanz werden wir bei nächster Gelegenheit einen Wechsel der Krankenkasse prüfen.

Ich bin nun seit mehreren Jahren Kunde bei Groupe Mutuel. Durch meinen Berater Philipp Züricher bekomme ich immer schnelle und zuverlässige Unterstützung bei allen möglichen Anliegen.

F.Aeberhard Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Mühe und die tolle Beratung. Das hat mir wirklich sehr geholfen.

Habe super Infos bekommen und Frau Imboden hat mich sehr gut beraten wo ich noch Fragen hatte.

Frau Saiti von der Helsana Versicherungen AG hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Das Beratungsgespräch war angenehm, verständlich und sehr hilfreich. Ich bedanke mich herzlich für ihre Unterstützung und den ausgezeichneten Service. Sehr empfehlenswert! 😊

Ein neue Mass an Inkompetenz wurde erreicht!!!! Erst wird man belehrt und erhält dann aber trotzdem eine Mahnung…. ich habe leider zuviel bezahlt, die Schulden mir noch Geld…. Toller Versicherer die letzten 10 Jahre. Ausser man will eine neue Versicherung abschliessen oder man geht ausnahmsweise mal zum Artzt, dann fangen die Probleme an… Wenn ich jetzt noch eine Mail in der Antwort bekomme bin ich komplett raus! Nehmt mal den finger raus und macht euren Job für das viele Geld!!!!!

Thank you to Mr. Angiolillo for his work. I was there again on short notice with questions and adjustments, but Mr. Angiolillo took the time without any stress. He took my concerns to heart and explained everything to me. Thank you very much again.Danke an Herrn Angiolillo für seine Arbeit. Ich war wieder kurzfristig mit Fragen und Anpassungen da, doch Herr Angiolillo nahm sich ohne Stress Zeit. Meine Anliegen hat er wahrgenommen und mir alles erklärt. Nochmals vielen Dank.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Absolut enttäuschend und menschlich sehr fragwürdig. Ich habe aus nächster Nähe mitbekommen, wie nach einem schweren Unfall mit mehreren Operationen, Komplikationen und langfristigen psychischen Folgen der Eindruck entsteht, als müssten Heilung und Belastbarkeit nach einem festen Zeitplan funktionieren. Unterstützung wird gekürzt, obwohl Beschwerden weiterhin bestehen körperlich wie psychisch. Statt Verständnis und Begleitung gibt es Zweifel, Druck und Aussagen, die so wirken, als wüsste man besser als behandelnde Fachpersonen, was möglich sein sollte und was nicht. Besonders irritierend ist dann der Hinweis, man solle einfach den Arzt wechseln. Seit wann ist eine Versicherung medizinisch ausgebildet?

Bin nun seit 2 Jahren Kunde bei Helsana und mein Berater Herr R.Memeti ist der zuverlässigste Berater den ich je hatte. Sehr kompetent, freundlich und respektvoll. Hat immer die richtige Lösung bei allen Versicherungsproblemen parat. Vielen Dank.

Since I have my own health insurance, Helsana. I am very healthy until then, however if something happened, Helsana was very helpful. Many thanks for the good care over all these years.Seit ich eine eigene Krankenkasse habe, Helsana. Ich bin sehr gesund bis dahin, jedoch wenn was war, war die Helsana sehr hilfsbereit. Vielen Dank für die gute Betreuung über all die Jahre.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich bin schon länger kunde bei Helsana und freue mich einfach dass ich endlich ein Versicherungsberater habe der zu mir passt und weiss was ich will und brauch .Herr Angiolillo ist sehr zuvorkommend sehr freindlich und ist sich nicht zu schade auch mal mehr Arbeiten zu erledigen man hat das Gefühl dass man immer willkommen ist . Das als Kunde ist Gold wert ..Danke herr Angiolillo..

Sogar 1 Stern ist hier zu viel! Bin seit Jahren bei der Assura! Kriege Mahnungen für Fehlverbuchungen, welche intern nicht besprochen werden. Jedesmal am Telefon unterstellt man mir nie angerufen zu haben! Jetzt leite ich rechtliche Schritte ein, so nicht! Die Krankenkasse wird auf nächstmöglichen Termin gekündigt!

Ich verstehe diese ganzen negativen Kommentare hier ehrlich gesagt nicht😅. Meine Erfahrung mit Herrn Evan Salim war durchwegs positiv. Herr Evan Salim hat mir die Augen in der Versicherungswelt wieder geöffnet – und zwar nicht nur durch seine Freundlichkeit, denn freundlich kann jeder sein. Was ihn wirklich auszeichnet, ist seine Ehrlichkeit, Transparenz und die Art der Zusammenarbeit. Durch den Austausch mit ihm sind wir schnell auf den gleichen Nenner gekommen. Genau diese Klarheit hat mir gefehlt, und er konnte diese Lücke bei mir im Thema Versicherungen vollständig schliessen. Ich fühle mich heute deutlich sicherer und wohler mit meinen Entscheidungen. Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit er sich genommen hat, um alles verständlich zu erklären und auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Aus diesem Grund kann ich Herrn Evan Salim von Herzen weiterempfehlen – nicht nur wegen seiner authentischen Art, sondern auch menschlich.

Ich musste bei der Assura nach langjähriger Mitgliedschaft per Ende Jahr kündigen. Die Kasse ist praktisch nur noch eine “KI-Unterstützte” Onlineplattform / App. Dadurch entstehen chaotische Missstände und fehlende Zuständigkeiten. Vorsicht bei Versicherungsmodellen mit “BetterDoc”.

Die Assura Krankenkasse werde ich ende Jahr kündigen. Kontaktaufnahme nicht möglich eine absolute frechheit wie die mit langjährigen Kunden umgehen. Also ich darf nicht schreiben wie ich es empfinde, es würde sofort gelöscht, soviel aber kann sich jeder vorstellen, möchte was das Zeug hält Fluchen, in diesem Sinne empfehle ich, Hände weg von Assura.

Ich wurde von Evan Salim rund um das Thema Krankenkasse beraten und bin absolut zufrieden. Er nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht gezielt auf die persönliche Situation ein – ohne Druck oder leere Versprechen. Besonders positiv fand ich seine ehrliche Beratung, die schnelle Erreichbarkeit und dass er wirklich Lösungen sucht, die langfristig Sinn machen. Man merkt sofort, dass er sein Fach versteht und professionell arbeitet. Ich kann Evan jedem weiterempfehlen, der eine kompetente, transparente und zuverlässige Beratung im Bereich Krankenkassen sucht.

Hatte eine Reiseversicherung, hatte einen Unfall in den Ferien und wurde von der Assura abgewimmelt. Aber ein Betreibungsbegehren wegen 23.- einleiten. Durch die Assura habe ich gelernt: Je günstiger die Versicherung, desto grösser die Kopfschmerzen. Update: Habe es probiert und bin über 10 min an der Leitung gehangen… Stattdessen habe ich eine Einleitung wegen CHF 10.- erhalten. Sollten überwiesen sein. Ich hoffe damit, dass ich von Ihren zeckenartigen Verhalten befreit bin.

Customer for 16 years. Wait time on the phone loop was 10 minutes today. On the second call, I waited for 20 minutes. Since the phone calls are important, you just have to wait. Advice while on hold is OK. Assura used to be faster.Seit 16 Jahren Kunde. Wartezeit in der Telefonschleife war heute 10 Minuten. Beim zweiten Anruf habe ich 20 Minuten gewartet. Da die Telefonate wichtig sind, wartet man eben. Beratung in der Warteschleife ist OK. Früher war Assura schneller.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen