Beste juweliere in Bern: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

Erneuter Besuch in Bern – ich bin Stammkundin und freue mich jedes Mal den wunderschönen Store zu betreten. Diesmal war ich auf der Suche nach etwas Speziellem und die liebe Jill hat mich sehr nett beraten und mir die Möglichkeit gegeben, alle Teile und Kombinationen zu probieren. Diesmal haben es mir Charlotte Hoops angetan. Aber natürlich ist es nicht dabei geblieben und ich habe wieder mehr gekauft als geplant 😉 und meine Sammlung zu Hause um weitere wunderschöne Stücke erweitert. Macht weiter so Ihr seid toll – ich freue mich auf das nächste Mal. Und vielen Dank liebes Tara Style Team für den Neujahrs Rabatt, euren Service und die nette und schnelle Kommunikation wenn mal Fragen anstehen – auch online.

Ich kann Tara Style von ♥️ empfehlen. Es hat wunderschöne Schmuckstücke im Laden. Ich wurde von Marmar bedient, sie hat sich viel Zeit genommen und mich super beraten!! Vielen Dank an Marmar für die herzliche Betreuung und den tollen Service. Ich komme sehr gerne wieder und kann Tara Style von Herzen weiterempfehlen.

Ich war im Store auf der Suche nach einer Brillenkette und wurde dabei direkt von Vanessa beraten. Sie war mega lieb und wusste genau was ich suche bevor ich überhaupt eine Ahnung hatte. Ich liebe den Laden und die Produkte und komme immer gerne wieder!

Ich habe zwei Öhringen une ein Armband gekauft, super Service, super Shop 10/10

Wunderschöner Laden 🥰 könnte immer wieder hierher kommen. Ganz besonderes Erlebnis mit herzlicher Beratung ✨

Jill hat mich super beraten, herzlichen Dank für die herzliche zuvorkommende und kompetente Beratung. Ich habe alles gefunden in kürzester Zeit. Danke!

Sehr tolles Ambiente und herzliche Bedienung. Die Klammern sind so schön und halten von morgens bis abends. Ausserdem ist die Musik im Laden super, danke Jill! <3

Jedesmal, wenn ich aus dem Bündnerland nach Bern reise, besuche ich das Warenhaus. Loeb. Für mich bietet es als letztes Warenhaus der Schweiz ein umfassendes Sortiment an gepaart mit freundlicher Bedienung und einem super Service an, welcher den Kunden glücklich machen will. So habe ich mich kürzlich in der Grösse des Pfannendeckels geirrt und konnte diesen problemlos umtausschen. Obwohl die passende Grösse vom selben Anbieter nicht im Angebot war, hat Loeb mir per Extra-Bestellung den Deckel beschafft. Das nenn ich Service. Danke und gerne wieder.

Früher waren Warenhäuser Erlebniswelten. Große Haushaltsabteilungen, Mercerie, Spielwaren, Bücher und eine Schokoladenabteilung mit echter Fachkompetenz. Man wurde beraten – nicht einfach bedient. Heute verschwinden genau diese Stärken Schritt für Schritt. Sortimente werden kleiner, Fachwissen geht verloren und austauschbare Verkaufsflächen ersetzen Persönlichkeit. Gerade in der Schokoladenabteilung merkt man den Unterschied: Wo früher Leidenschaft und Kompetenz den Verkauf prägten, dominiert heute oft nur noch das Regal. Ein Concession-Shop kann funktionieren – aber nur, wenn jede Marke ihre Identität lebt und qualifizierte Mitarbeitende den Unterschied machen. Fläche allein verkauft nichts. Kompetenz, Begeisterung und Beratung bleiben die stärksten Wettbewerbsvorteile. Ein Warenhaus ohne Spezialisten ist nur noch eine Ansammlung von Produkten.Falls gewünscht, kann ich den Beitrag auch schärfer formulieren und auf die Zukunft von Warenhäusern insgesamt eingehen.

Genial. Sehr schönes Ambiente, enorm guter Kundenservice, immer nett hilfsbereit, Kulanz. Und man fühlt sich einfach wohl vorallem im 1 Stock bei der Männerabteilung für Kleider, tolle Beratung immer wieder super Angebote und sehr sehr schöne Kleider. Qualität war bisher immer oberste Liga sowie die ganzen Mitarbeiter was soll man dazu sagen einfach Chapeau!!! Komme immer wieder gerne zu euch es fühlt sich Wunderschön an (:

Ich musste noch einen Herrenanzug für mich selbst kaufen, da ein guter Freund von mir Heiratet. Ich wurde von Herrn Schär sehr gut beraten und er hatte sehr viel Geduld. Er hatte ein gutes Auge und konnte mir direkt mehrere Vorschläge unterbreiten wie ich was kombinieren könnte. Durch seine Kompetente Beratung war fühlte ich mich sicher und bereue nichts!

Sehr geehrter Herr Schär Als ich auf der Suche nach einem passenden Outfit für den 18. Geburtstag meines Sohnes war, durfte ich Ihre hervorragende Beratung im Loeb erleben. Dafür möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Besonders beeindruckt hat mich, dass Sie mich auch nach mehreren Monaten noch beim Nachnamen erkennen – das zeigt eine aussergewöhnliche Aufmerksamkeit und Kundenorientierung. Ihre professionelle, freundliche und hilfsbereite Art macht den Einkauf jedes Mal zu einer sehr angenehmen Erfahrung. Man merkt sofort, dass Sie Ihre Arbeit mit grossem Engagement und hoher Professionalität ausüben. Solch einen Service findet man heutzutage nicht mehr überall, eigentlich sehr sehr selten. Dafür möchte ich Ihnen ein grosses Kompliment aussprechen und mich herzlich bedanken. Freundliche Grüsse A.G

We came by to buy wool. We were surprised by the large selection of wool. The staff was also helpful and explained and showed us the options available for our needs.Wir kamen vorbei, um Wolle einzukaufen. Wir waren überrascht von der großen Auswahl an Wolle. Das Personal war auch hilfsbereit und erklärte und zeigte uns die für unsere Bedürfnisse verfügbaren Optionen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich war am Montag bei Loeb um etwas Schickes für meinen Enkelsohn zu kaufen. Da ich mich mit der heutigen Mode nicht gut auskenne, habe ich eine Mitarbeiterin um Hilfe gebeten, Frau Boujmil. Diese Dame war sehr freundlich und hat mich hervorragend beraten. Der Pullover hat meinem Enkel sehr gut gefallen. Sie müssen sich echt glücklich schätzen für so eine Lehrtochter. Dafür danke ich ihr von Herzen. Liebe Grüsse Karen

Wie immer total zufrieden! Marco ist ein wirklich sehr guter Tätowierer mit viel Erfahrung. Man merkt sofort, dass er sein Handwerk versteht. Er gibt hilfreiche Tipps und sagt ehrlich, wie er das Motiv umsetzen würde – ohne einem etwas aufzudrängen, denn am Ende zählt die eigene Entscheidung. Auch der Service war top: Einen Termin zu finden war total unkompliziert, die Bezahlung lief reibungslos und die Preise sind wirklich sehr fair und preiswert. Absolute Empfehlung!

Wir wollten nur ein Piercing kaufen. Stechen kam für uns nicht infrage, da hier offensichtlich häufig Fehler passieren und Piercings schräg oder falsch gestochen werden. Der Eindruck im Laden war entsprechend schwach. Kein Gruss beim Reinkommen. Man fühlt sich nicht willkommen. Fragt euch ernsthaft, wer euren Lohn bezahlt. Auch das Auftreten der Mitarbeiterinnen wirkt unprofessionell. Kleidung und Erscheinungsbild haben nichts mit einem seriösen Studio zu tun. Jeder kann anziehen, was er will. In einem Geschäft mit Kundschaft braucht es aber klare Grenzen und ein sauberes Auftreten. Wenn ihr professionell wirken wollt, dann führt eine Kleiderordnung ein und schult eure Leute im Umgang mit Kunden. Wer Wert auf Qualität, Professionalität und Freundlichkeit legt, geht besser ins El Mundo.

Ich habe mir im Stechwerk mein erstes Piercing (einen Ohrstecker) stechen lassen. Aufgrund meiner geringen Erfahrung liess ich mich detailliert beraten. Nachdem ich mir einen kleinen, funkelnden Stecker ausgesucht hatte, wurde ich über die erforderliche Länge des Steckers, die Stechposition und die anschliessende Pflege zur Vermeidung von Infektionen beraten. Die exakte Stechposition wurde eingezeichnet und von mir bestätigt. Den Markierungsstift durfte ich behalten. 😃Meine Piercerin hiess Livia, die sich vor dem Stechen Handschuhe anzog und auf einer sterilen Unterlage die sterilen Werkzeuge auspackte und bereitstellte. Beim Stechen sprach sie ruhig mit mir und der Stich tat nur kurz und leicht weh. Mein Ohrloch heilte schnell und komplikationslos ab – habe es auch regelmässig und nach Anweisung desinfiziert. Für die professionelle Arbeit danke ich herzlich und bin mit meinem schicken Ohrstecker sehr zufrieden. Macht weiter so! Besten Dank.

Ich war bereits mit meiner Mutter dort, welche ein Tragus wollte. Sie haben es aus anatomischen Gründen verweigert, wo der Konkurrent nebenan es problemlos stechen konnte. Sie werben mit steriler Arbeit, welche jedoch schnell kontaminiert wird… Lustig dies zu beobachten. Am 27.12. War ich um 17:15 Uhr im Laden, ich wurde abgelehnt, es gäbe einen Kundenstop mit der Begründung, sie hätten nicht pünktlich Feierabend. Da frage ich mich, soll ich dies meinen Patienten auf der Arbeit auch sagen? Ich wollte meinen Geburtstagsgutschein und ein Weihnachtsgutschein einlösen (ich habe vor den Feiertagen Geburtstag), dieser wird dieses Jahr wohl schon wieder verlaufen, da Feiertage wohl auch zu diesen 14 Tagen gehört. Eine Frechheit! Da gehe ich lieber zur teureren Konkurrenz, welche jedoch professionell ist und nicht die unsicheren Auszubildenden an den Empfang stellt. Keine Empfehlung!!

Unser Dank an das Team von Stechwerk in Bern. Wir schätzen es sehr, dass ihr euer Wissen an andere weitergebt. Die Mitabeiterin hat uns mitgeteilt, dass sie sich in Ausbildung befindet, was wir bei ihrer sicheren und souveränen Art, zu keinem Zeitpunkt bemerkt haben, als sie für uns das Helix gestochen hat. Vom Empfang bis zur Verabschiedung wurden wir durch den Prozess geführt und bekammen grossartige Unterstützung und Beratung. Ein grosser Dank von uns, an euch alle vom Stechwerkteam in Bern

Seit über 20 Jahren bin ich Kunde dieses Optikergeschäfts – und ich könnte nicht zufriedener sein. Die Beratung ist stets äusserst kompetent, das Team unglaublich freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckt mich die grosse Kulanz bei Problemen – hier fühlt man sich wirklich ernst genommen und bestens betreut. Ein grosses Plus sind für mich auch die liebevoll organisierten Kulturanlässe sowie die gemütlichen “Kaffeeschwätzli”, die eine ganz besondere, persönliche Atmosphäre schaffen. Ebenso schätze ich es sehr, dass meine Brille bei jedem Besuch sorgfältig überprüft und bei Bedarf revidiert wird – ein Service, der heute keineswegs selbstverständlich ist. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team für die langjährige, hervorragende Betreuung. Weiter so!

Laden super schön Service Good Aber Qualität schlecht zwei Kunststoff Gals Über 1200 1ranken kostet Nach 4 Monaten werde alles gekratzt und sie geben. Kunden schuld . Ich frage mich wo steht Qualität?

Ich habe – nach einer schlechten Erfahrung mit einer Gleitsichtbrille der Billigkonkurrenz – zu Bärtschi Optik gewechselt. Das Wichtigste vorweg: Brillen (habe nun bereits eine Bürobrille und nun auch eine funktionierende Gleitsichtbrille) sind hervorragend, Gläser top, Gestell sitzt, ist stylish, ich fühle mich wohl. Der Service und die Qualität der Beratung sind überdurchschnittlich. Merci Jeannelle! Für meine Augen gehe ich nur noch zu Bärtschi Optik 😃

Ich bin begeistert, was für ein grandioser Service! Frau Jeannelle Oesch hat mich bestens beraten und meine Augen gründlich untersucht und verschiedene Optionen vorgeschlagen, auf die ich gerne zurückkomme. Bei Bärtschi Optik AG wird man freundlich angestrahlt und bekommt vor allem Zeit geschenkt, das höchste Gut heutzutage. Herzlichen Dank für diese sehr angenehme Erfahrung!

Herr Sommer hat meine Sehsituation mit Hilfe der technischen Möglichkeiten und mit seiner grossen Erfahrung präzise erfasst und mir auf nachvollziehbare Art und Weise Massnahmen zur Verbesserung aufgezeigt. Nun verfüge ich über eine Brille, die “hält”, was mir Herr Sommer vorausgesagt hat. Besten Dank für die kompetente Beratung!

Wir waren bei Lea zum tättowieren und sie hat das toll gemacht 🙂 Eine Gruppe von 6 Personen für ein kleines Freundschafts Tattoo, mit viel Geduld, ihrer ruhigen und sympathischen Art hat sie uns alle sehr gut beraten. Sie hat ein sehr gutes Auge zum Detail und arbeitet sehr sauber und exakt. Vielen Dank für deine schöne Arbeit 🙂

Es sind alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ging mit meiner Tochter hin und sie waren sehr herzlich und kindgerecht. Es wurde auch alles desinfiziert und sehr sauber gehalten. Beratung auch tiptop. Würde immer wieder dorthin gehen.

Ein tolles Geschäft, nette Mitarbeiter und ein super flotter Inhaber, Matthias ist sehr freundlich, immer aufgestellt und gibt vollen Einsatz für sein Team und seine Kunden. Er strebt immer nach den besten Lösungen und der besten Qualität. Ich kann El Mundo sehr empfehlen!

Ich war bereits mehrmals dort, da ich meine Piercings nicht selbst wechseln konnte. Das Personal ist äusserst freundlich, hilfsbereit und sehr sympathisch.

Mega toller Laden! Absolute Empfehlung für Piercings und Ohrringe stechen lassen. Die Mitarbeiter sind mega ruhig und gelassen, auch wenn man selbst unruhig und aufgeregt kommt. Die Preise sind super günstig und fair. Auch der Umgang mit Kindern ist total professionell. Danke das es euch gibt und bleibt so wie ihr seid!

War das erste Mal im Shop in Bern und wurde freundlich behandelt. Es wurde sich Zeit genommen für mich, auch wenn es nur um einen Piercingwechsel und Schmuckkauf ging. Es hat eine sehr grosse Auswahl an Schmuck und ich würde den Shop weiterempfehlen. Ich ging dorthin, aufgrund der mieserablen Bedienung und fehlenden Kenntnissen von Kundendienst im Stechwerk. Würde also jedem empfehlen einfach von Anfang an die paar Meter weiter zu laufen in diesen Laden 😊

Ich habe hier bei Mathias ein Cutting machen lassen und bin absolut begeistert. Dieses Studio, wie die Mitarbeiter sind in jeglicher Hinsicht eine 10 von 10. Es ist schwierig, meine durchweg positive Erfahrung, die ich hier machen durfte, in Worte zu fassen. Weil sich diese wirklich schöne, menschliche und sehr herzliche Philosophie, durch das gesamte Konzept, von Anfang bis zum Schluss zieht, einfach so mehrschichtig und magisch ist. Hier ist die Passion zum Handwerk spür- und greifbar und das finde ich auf eine wirklich bezaubernde Weise inspirierend. Schon beim Erstkontakt per Telefon, habe ich mich gefragt, ob ich schon mal solch ein angenehmes Kundengespräch hatte:) Das Studio ist wirklich sehr professionell und geht auf die Kunden und deren Wünsche jederzeit vollumfänglichst ein, auch auf so feinfühlige wie ich. Ich habe mich stets gesehen und verstanden gefühlt. Im gesamten Prozess wurde ich sehr kompetent, professionell und empathisch begleitet und unterstützt. Dieses Cutting war ein tiefer Heilungsprozess für mich und ich hätte mir keinen idealeren Ort vorstellen können. Ich bin aus tiefstem Herzen dankbar für diese wundervollen Menschen, dieses Umfeld und diese Möglichkeit, Danke🙏🏻💗

Mein bester Freund durfte heute bei Frau Ademi eine grüne Rolex Sky-Dweller kaufen, und ich durfte ihn begleiten. Ich war überrascht, wie locker und angenehm die Atmosphäre war. Ich habe mich sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Frau Ademi hat mir vieles über Rolex erklärt und war dabei ausgesprochen freundlich und unterhaltsam. Ein Besuch bei Zigerli + Iff ist ein echtes Erlebnis.

Im Goldschmiedatelier wirkt Nadja Lüthi wahre Wunder. Aus einem zerbrochenen Ring und einem Goldkreuz kreirte sie einen Marlinfischring – grossartig und kunstvoll und bis heute mein Lieblingsstück!

Letzten Freitag durfte ich in dem wunderschönen Geschäft meine Rolex Datejust 41 mit grünem Zifferblatt in Empfang nehmen. Wo soll ich anfangen? Schon beim Betreten des Ladens wurde ich herzlich und professionell begrüßt. Wir wurden zu unserem persönlich vorbereiteten Platz geleitet, sogar mit Namensschild und durften dort Platz nehmen. Alles wirkte sehr individuell und exklusiv. Uns wurde direkt etwas zu trinken angeboten. Den köstlichen Keks konnte ich leider aufgrund meiner Diät nicht probieren, aber meine Begleitung versicherte mir, dass er hervorragend schmeckte. Da es sich um meine erste Rolex handelt, war mir eine kompetente Beratung besonders wichtig, und genau das habe ich hier erlebt. Mein Armband wurde mehrfach angepasst, bis es wirklich perfekt saß. Diese Geduld und Präzision haben mich beeindruckt. Auch der Abschied war herzlich und rundete das Erlebnis ab. Hier fehlte es an nichts: Freundlichkeit, Kompetenz, Professionalität und Zuvorkommenheit, alles auf höchstem Niveau. Es wird definitiv nicht mein letzter Einkauf in diesem Geschäft sein! Vielen Dank für diese großartige Kundenreise und ein besonderes Dankeschön an Frau Albr. und Frau Leuenb.

Als langjähriger Kunde von Zigerli+Iff habe ich bereits viele Erfahrungen mit diesem Geschäft gemacht und war immer sehr zufrieden. Die Beratung ist kompetent, freundlich und man fühlt sich als Kunde wirklich wohl. Ein besonderes Lob möchte ich Frau Leuenberger aussprechen. Sie bietet immer eine hervorragende Beratung, geht aufmerksam auf die Wünsche ein und nimmt sich Zeit für die Kunden. Man merkt deutlich, dass sie ihren Job mit Freude und Engagement ausübt. Dank dieser persönlichen und professionellen Betreuung komme ich immer wieder gerne zu Zigerli+Iff. Absolut TOP!

Ich möchte von Herzen ein riesiges Dankeschön aussprechen – insbesondere an Frau Dällenbach, die mich vor einigen Monaten mit so viel Geduld, Fachwissen und echter Herzlichkeit beraten hat. Man spürt sofort, wenn jemand seinen Beruf mit Leidenschaft lebt und genau das habe ich hier erleben dürfen. Ein ganz besonderes Highlight war dann der Kauf und die Abholung meiner Uhr bei Frau Nacht. Dieser Moment wurde mit so viel Liebe zum Detail gestaltet, dass er mir für immer in Erinnerung bleiben wird. Es war nicht einfach nur ein Kauf, sondern ein emotionales, einzigartiges Erlebnis, das diesen besonderen Anlass perfekt gemacht hat. Vielen Dank für diese aussergewöhnliche Betreuung und die persönliche Note, die heutzutage alles andere als selbstverständlich ist. Ich habe mich rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt und komme jederzeit mit grosser Freude wieder! Herzliche Grüsse B. Spring

Ich komme immer wieder gerne! 😊 Super Kundenservice, ein tolles und herzliches Team, hervorragende Leistungen und ein wirklich attraktives Angebot. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und merkt, dass hier mit viel Professionalität und Leidenschaft gearbeitet wird. Ich kann Permanent Braclette von Herzen weiterempfehlen! Danke dir Leila für deine positive und herzliche Ausstrahlung du bist super!

Uns hat Leila bediennt und sie wahr so lieb! Sie hat eine tolle arbeit gemacht. Danke viel mals für diese tolle Erlebnis🫶🏻

Wunderschöner Schmuck, eine tolle Auswahl und eine sehr freundliche, kompetente Beratung. Man fühlt sich sofort willkommen und bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

war ein wunderschönes erlebnis, die arbeit wurde sehr sorgfälltig gemacht. leila hat uns super beraten und meine besten kollegin und ich fühlten uns sehr wohl bei ihr. …werden wieder kommen :))

Sehr sympathische Mitarbeiterin und sehr kompetent. Hat uns super beraten! ❤️ wir werden zurück kommen!

MEGA Erfahrung! Sehr freundliche, liebevolle und fachkompetente Bedienung. Ich habe mich sofort wohl gefühlt! Bin überwältigt von der Auswahl – zeitlos, endlos und natürlich wunderschön!🥰 War bestimmt nicht zum letzten mal da…

Leila hat mich super lieb empfangen, die Beratung war top und mein Armband ist wunderschön geworden. Ich habe mich total wohlgefühlt – absolut empfehlenswert!

I have never had such poor metal circular knitting needles (Loeb), they are unusable. The transition from metal to cord is rough, so fine wool and yarn get caught. The staff reacted with no understanding to the defect and only allowed the return upon my insistence.Ich hatte noch nie so schlechte Rundstricknadeln aus Metall (Loeb), die sind nicht brauchbar. Übergang von Metall zu Schnur ist rau, so dass feine Wolle und Garn hängen bleibt. Das Personal hat auf die Bemängelung nicht verständnisvoll reagiert und nur auf mein Insistieren hin die Rücknahme ermöglicht.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Unfortunately, very unfriendly staff. An older saleswoman suddenly stood next to me and held out a shopping basket. I wasn’t allowed to carry my two rolls of adhesive tape in my hand, otherwise they would think it was being stolen. We apologized, saying we hadn’t seen a sign, to which she replied snappishly that one also takes a basket in Migros. So I wasn’t allowed to carry the tape in my hand, mind you, I saw many customers without baskets. It’s a mystery to me why she chose me specifically to vent her frustration. A real shame, I really liked being in the craft center, but as long as this older saleswoman is still working there, I’m staying away!Leider sehr unfreundliches Personal. Eine ältere Verkäuferin stand plötzlich bei mir und hielt mir einen Einkaufskorb hin. Ich dürfe meine zwei Rollen Klebeband nicht in der Hand tragen, sonst denken sie, es wird gestohlen. Wir entschuldigten uns, wir hätten kein Schild gesehen, woraufhin sie schnippisch erwiderte, dass man in der Migros ja auch ein Körbli mitnimmt. Ich durfte also das Klebeband nicht in der Hand tragen, wohlgemerkt, ich sah viele Kunden ohne Körbchen. Ist mir ein Rätsel wieso sie gerade mich ausgesucht hat, um ihren Frust auszulassen. Sehr schade, ich war wirklich gerne im Bastelzentrum aber solange diese ältere Verkäuferin noch da arbeitet, bleibe ich fern!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

War sehr enttäuscht, kenne das Bastelzentrum seit mehr als 30J. Aber so schlechte, unfreundliche Beratung, respektiev keine Beratung habe ich nicht erwartet. Schade! Früher waren die Verkäuferinnen fachlich Ausgebildet und haben nicht einfach etwas angedreht was ich nun , trotz mehrfacher Nachfrage, nicht gebrauchen kann. Dankeschön war wohl mein letztes Mal, da wage ich lieber meine 1. Bestellung bei Temu! Da werde ich nicht noch schlecht beraten! Aber keine Angst ich komme 100% nicht mehr ins BASTELZENTRUM BERN! NEIN DANKESCHÖN

Ich Als Person of Color hatte ich im Bastelzentrum den Eindruck, weniger freundlich behandelt zu werden als weiße schweizerische Kundinnen und Kunden. Mir gegenüber wirkte das Verhalten distanziert und wenig respektvoll, während andere deutlich zuvorkommender bedient wurden. Dieses Ungleichgewicht hat mich irritiert und verunsichert. Auch allgemein war der Service sehr enttäuschend. Die Hilfsbereitschaft war kaum vorhanden, und ich habe mich insgesamt sehr unwohl gefühlt. Der Umgangston war unfreundlich und es wirkte so, als würde man sich nicht wirklich um die Kundschaft kümmern. Besonders eine Mitarbeiterin die rechts und links schaut machte einen unaufmerksamen und unhöflichen Eindruck.würde auch kein einziges Stern geben wäre das eine Möglichkeit!.

grossartiger laden mit umwerfendem sortiment. bei gewissen artikeln bleibt der zweck fraglich, dennoch bei jedem besuch eine freude, das angebot durchzustöbern.

Ich möchte mich auf diesem Weg bei Jahannes Müller & Söhne für den super Service bedanken. Effektive Reservierung, freundlicher Empfang, keine Wartezeit, schnelle und effiziente Begutachtung des Goldschmuckes, gute Information zu allen Fragen, absolute faire Bewertung, Bezahlung am gleichen Tag via IBAN. Ich wurde vom Sohn bedient. Alles sehr sicher. Die Webseite ist sehr gut und hilft den Verkauf gut vorzubereiten. Heinz Rohner

Auch wir gehören zur spontanen Kategorie Mensch und sind hin ohne uns vorher zu informieren. Resultat? Wie mussten einen Termin vereinbaren und ein paar Wochen später nochmals hin. Und ja man wird kritisch begutachtet, was irgendwie auch verständlich ist, auch wenn es einem irritiert. Beim zweiten Mal bediente uns dann Herr Lukas Müller. Dies mit sehr viel Fachwissen, Sympathie und einer Prise Humor. Wir sind auch tatsächlich ins Geschäft gekommen. Dabei lief alles unkompliziert und wie versprochen. Sollten wir weitere Sachen veräussern wollen ist dies unsere erste Adresse. Natürlich mit vorheriger Terminvereinbarung. 😉

Wir hatten die glorreiche Idee, unseren Goldschmuck zu verkaufen – und dachten uns: “Ach, das wird schon überall ähnlich laufen.” Falsch gedacht. Nach ein paar eher… sagen wir mal kreativen Angeboten bei anderen Händlern (wo man sich kurz fragte, ob Gold plötzlich weniger wert ist als Alufolie), sind wir hier gelandet. Zum Glück. Von Anfang an wurden wir respektvoll, transparent und absolut korrekt behandelt – kein Druck, kein Theater, kein Taschenrechner unter dem Tisch. Das Gold wurde direkt vor unseren Augen geprüft, sauber erklärt und nachvollziehbar berechnet. So stellt man sich das vor. Und jetzt das Beste: Am Ende lagen wir fast 1000 Franken über den Angeboten der anderen Anlaufstellen. Da fragt man sich schon, wie die anderen gerechnet haben – vermutlich mit einem Taschenrechner aus dem Brockenhaus. Fazit: Seriös, fair, professionell – und definitiv unsere erste Anlaufstelle, falls wir wieder irgendwo eine vergessene Goldader im Keller finden sollten. 😉

Ich bin begeistert von diesem Laden! Man spürt sofort, dass er von einer liebevollen und ehrlichen Familie geführt wird, die ihr Handwerk mit Herzblut ausübt. Die Beratung ist warm, geduldig und absolut vertrauenswürdig. Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden, geht auf individuelle Wünsche ein und bietet hochwertige Schmuckstücke zu fairen Preisen an. Man fühlt sich willkommen und gut aufgehoben – ein Ort, an dem Qualität und Menschlichkeit an erster Stelle stehen. Absolute Empfehlung! Freundliche grüsse Piazza Italia

Ich kann diesen Familienbetrieb nur weiterempfehlen. Die ganze Familie ist sehr freundlich, hilfsbereit und ehrlich. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Die Preise sind wirklich fair – hier bekommt man Qualität zu einem super Angebot. Es ist schön zu sehen, wie liebevoll und engagiert die Familie ihren Laden führt. Vielen Dank für den tollen Service!

I accompanied my son for the appraisal of his silver coins. I felt unwelcome; after the appraisal, my son asked for some time to think about it and initially only wanted to sell two silver bars. Mr. Müller became mean, said that we were trying to pass off counterfeit goods to him, and treated us like fraudsters in front of other customers who were also in the shop. I have never been treated so disrespectfully.Ich habe meinen Sohn begleitet für die Bewertung seiner Silbermünzen .Ich kam mir unwillkommen vor , nach der Begutachtung fragte mein Sohn nach Bedenkzeit und wollte vorerst nur zwei Silberbarren verkaufen .Herr Müller wurde gemein , sagte dass wir ihm gefälschte Ware andrehen wollten und behandelte uns wie Betrüger , vor anderen Kunden , die auch im Geschäft waren.So respektlos bin ich noch nie behandelt worden .Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Mein Besuch bei der Johannes Müller und Söhne AG in Bern war in jeder Hinsicht eine Enttäuschung und stellt für mich ein Paradebeispiel dafür dar, wie man Kundschaft nicht behandeln sollte. Von der ersten Minute an hatte ich den Eindruck, weder ernst genommen noch respektvoll wahrgenommen zu werden. Statt einer fachlichen, sachlichen Beratung wurde ich belächelt – ein Verhalten, das in einem Haus, das sich selbst als traditionsreich und hochwertig positioniert, schlicht inakzeptabel ist. Der Gipfel der Respektlosigkeit war die herablassende Bemerkung über meine Uhr, deren Wert sich im fünfstelligen Bereich bewegt und die dennoch als “billig” abgetan wurde. Eine solche Einschätzung zeugt entweder von bemerkenswerter Inkompetenz oder von bewusster Arroganz. Besonders unangenehm war zudem die Atmosphäre beim Verlassen des Geschäfts: Es war klar spürbar – und hörbar –, dass über mich gelacht wurde. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch menschlich äußerst fragwürdig. Luxus definiert sich nicht allein über Produkte, sondern vor allem über Haltung, Diskretion und Respekt gegenüber der Kundschaft. All dies habe ich hier schmerzlich vermisst. Für mich ist dieses Erlebnis ein absolutes No-Go, und ich werde dieses Geschäft weder erneut betreten noch weiterempfehlen.

Ich durfte kürzlich meine Rolex bei Bucherer Bern abholen und möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Betreuung bedanken. Besonders hervorheben möchte ich den jungen Berater, dessen Namen ich leider nicht mehr weiss. Er hat sich unglaublich viel Zeit für mich genommen, all meine Fragen kompetent und geduldig beantwortet und mich während des gesamten Prozesses sehr professionell beraten. Man hat sofort gespürt, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. Besonders beeindruckt hat mich, dass unser Gespräch sogar nach Ladenschluss noch weiterging. Trotz der fortgeschrittenen Zeit zeigte er grosses Verständnis, nahm sich weiterhin Zeit für mich und sorgte dafür, dass die Übergabe meiner Uhr zu einem ganz besonderen Erlebnis wurde. Die Kombination aus Fachkompetenz, Freundlichkeit, Wertschätzung und Leidenschaft für die Marke hat meinen Besuch bei Bucherer Bern unvergesslich gemacht. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Vielen Dank an das gesamte Team von Bucherer Bern – und insbesondere an den jungen Berater für diese aussergewöhnliche Erfahrung. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Sehr gute Beratung bei Bucherer! Ich war am Samstag gemeinsam mit meiner Freundin spontan und ohne Termin im Store. Trotzdem hat sich Herr Bernhard Thomet sehr viel Zeit für uns genommen und uns äusserst freundlich, kompetent und geduldig beraten. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Ein ganz persönliches Dankeschön auch an Chantal für ihre herzliche Art und den angebotenen Champagner zur Feier des Tages – Herzlichen Dank für den tollen Service und das rundum schöne Erlebnis! Ganz liebe Grüsse

Sehr freundliche und professionelle Bedienung bei Bucherer in Bern. Ich habe eine Uhr als Geschenk gekauft und zusätzlich meine eigene Trageuhr für einen Service vorbeigebracht. Die Serviceannahme verlief angenehm, aufmerksam und unkompliziert. Auch meine persönliche Wunschuhr wurde mit Interesse und viel Freundlichkeit aufgenommen und hinterlegt. Ein grosses Dankeschön an Frau Müller für die herzliche, kompetente und top Betreuung. Man fühlt sich als Kunde wirklich willkommen und gut beraten. Ich freue mich bereits auf den nächsten Besuch. Absolut empfehlenswert.

Ich war heute dort um das Armband meiner Uhr montieren zu lassen. Sehr angenehme Erfahrung! Obwohl die Uhr nicht bei Bucherer gekauft wurde wurde mir das Armband montiert und die Federstege ausgetauscht. Alles komplett kostenlos und ohne Wartezeit. Das gesamte Personal war zuvorkommend und Hilfsbereit.

Ich habe das erste Mal eine Uhr im Bucherer bestellt. Ich habe eine gute Beratung erwartet, die Beraterin war arrogant und ging auf Fragen nicht ein, sowie wurde ich auch nicht beraten. Ich wusste in etwa welches Modell, sie zeigte mir einige Modelle, und schon wars. Von Bucherer habe ich eine professionalle und freundlichere Beratung gewünscht. Ein weiteres Mal in Bucherer Bern würde ich keine Uhr bestellen.