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Notfall krass unterbesetzt. Nach der Anmeldung wurde ich auf einem dünnen Maträtzchen 2 Stunden und 20 Minuten im Gang der Notaufnahme liegen gelassen, bis endlich ein Arzt kam – ohne Informationen. Alle waren freundlich und es gab Schmerzmittel. Danach weitere gut 2 Stunden gewartet auf Röntgen. Ich war fast so weit, das Spital wieder zu verlassen und anderswo Hilfe zu suchen. Am Schluss war ich insgesamt 6 ! Stunden im Notfall bevor ich mit 2 Schachteln Schmerzmitteln nach Hause konnte (das ging auch nur deshalb, weil ich schon meine Krücken dabei hatte). Es war ein normaler Tag, keine Grossdemonstration mit vielen Verletzten oder sonstige ausserordentliche Ereignisse. Ist das der neue Standard unseres mega teuren Gesundheitswesens? Bisher war ich mit dem Lindenhofspital sehr zufrieden aber das war eine sehr schlechte Leistung! Die Angestellten können nichts dafür. Das scheint von der Leitung so gewollt.

War mit meinem Sohn(5) hier, er hatte eine Rachenmandel/Mandeln und Ohren Operation. Er hatte leider keine Glace, da es keine Schokolade und Erdbeer mehr gab (und ja er mag halt kein Vanille). Gestern sagte ich drei Personen das er Vanille nicht mag, heute morgen zum zmorgen Vanillejoghurt u 2x Vanilleglace🙄. Das Klappbett ist naja, es quitscht sehr (zum Glück waren wir alleine). In der ganzen Nacht extrem viel lärm (Möbel verschiebung, Klopfen, Evtl Reinigungsmaschinen die liefen). Was sehr positiv war ist das Operation personal und die in der Aufwachstation. Ja, auch die auf der Zimmer station waren nett, aber das sie ihn fragen ob er Schokoladeglace möchte und dies dann nicht haben und nicht auftreiben möchten, find ich sehr schade!

Ich war von Mittwoch bis Freitag die Diskushernie operieren. Alles ist super professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Grosses Dankeschön an das Pflegepersonal, das mich ausgehalten hat:) Alle waren super sympathisch und zuvorkommend. Hoffentlich bekommt Ihr auch genug Lohn für das, was Ihr leistet. Grosser Dank auch an die Ärzte für die gelungene OP. Trotz grosser Hitze, macht weiter so, immer wieder gerne, wenn es sein muss. Sonnige Grüsse Matthias Hofstetter

Ich hatte vor Kurzem das zweite Mal eine Operation (dieses Mal als Notfall) und beide Male war ich im Lindenhofspital. Absolut top Betreuung, sowohl auf dem Notfall, in der Anästhesie wie auch auf der Abteilung! Vielen Dank, dass ihr einen so tollen Job macht!!

An Pfingsten hatte ich wieder mal einen MTB-Unfall und fand mich danach in der Notaufnahme ein. 2 Tage später wurde ich operiert und während einer Nacht hospitalisiert. Während der gesamten fühlte ich mich bestens aufgehoben, habe allen Personen blind vertraut und wurde von niemandem enttäuscht. Die erfahrene Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Führsorge, auch in stressigen Situationen, insbesondere auf der Notfaufnahme, hat mich tief beeindruckt. Herzlichen Dank an alle Beteiligten. MERCI!

Meine Frau und ich möchten der Geburtsabteilung ein riesiges Dankeschön aussprechen. Es ist unglaublich, was das Team täglich leistet und vor allem wie motiviert sie sind. Wir sind sehr dankbar, dass wir unser Kind in diesem Spital auf die Welt bringen durften. Vielen Dank von ❤️ an das gesamte Team, macht weiter so!

Für mich war heute ein Beispiel, wie es nicht sein soll. Und hinterfrage das Lindenhof. Sechs Stunden warten für nichts. Mehr schlecht als recht aufgenommen. Nach einer anfänglichen halbproffesionellen Blutentnahme, ab in den Korridor, wo ich dann Stunden um Stunden saß und sich keiner mehr um dich gekümmert hat. Ohne Info wie es weiter geht. Dann die Informationen an die Patienten besprechen im Korridor und die anderen Patienten können gut zuhören was du für Probleme hast. Unglaublich unpassend und unprofessionell. Wirklich geholfen und beruhigt hat es mir nicht. Eindruck Total überfordert. Meine Laune war am Tiefpunkt und kämpfe mich irgendwie durch bis Montag um zum Hausarzt zu gehen, falls ich es nicht aushalten kann, versuche ich es im Inselspital. Wenn das unsere Zukunft ist… dann viel Spaß.

Gut, leichter Zugang zum Insel-Arel. aber tagsüber sind die Preise sehr hoch. Nachts nach 18 Uhr eine max. Pauschale von 5 Fr., top.

Very close to the Inselspital and huge, there are always free spaces. The parking spaces are very narrow. On the other hand, the prices are quite fair (24h for max. 34 CHF, charged by the hour).Sehr nahe am Inselspital gelegen und riesig, es gibt immer freie Plätze. Die Parkplätze sind sehr eng. Dafür sind die Preise recht fair (24h für max. 34 CHF, stundengenau abgerechnet).Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Nicht weit weg vom Inselspital. Sehr netter Security Service der mir gestern sehr geholfen hat. Nachdem bezahlen an der Kasse ist kein Ticket raus gekommen. Er hat das sehr großzügig gelöst! Vielen herzlichen Dank!

Parkplätze sind eher klein und die Durchfahrt auch, also mit einem SUV würd ich da drin nicht Runden drehen wollen. Sonst aber sauber und schön markiert

Etwas teuer tagsüber aber wenn man in die Insel muss hat man halt keine Wahl. Parkplätze einwenig enger als andere Parkhäuser.

Die preise sind übertrieben für nur halbe stunde 2 fr . Das ist schlichtweg Ausbeutung der Menschen, weil sie wissen, dass sie gezwungen sind, das Auto zu parken.

Good parking garage should also work well with some lower cars. However, the parking fee is relatively expensive. There are separate women’s parking spaces as well as small parking spaces for small vehicles.Gutes Parkhaus sollte auch gut gehen mit etwas tieferen Autos. Allerdings ist die Parkgebühr relativ teuer. Es gibt separate Frauenparkplätze wie auch kleine Parkplätze für kleine Fahrzeuge.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Hatte einen stationären Aufenthalt (Operation am Halswirbel) im Salem. Vom Eintritt bis zur Entlassung hatte ich einen sehr angenehmen Aufenthalt. Pflegepersonal sehr zuvorkommend und nett.

🎖🎖🎖🎖🎖 Rezension für das Salem-Spital Hirslanden Bern Mein Aufenthalt im Salem-Spital Hirslanden Bern war von Anfang bis Ende hervorragend. Schon bei der Ankunft wurde ich von einem sehr freundlichen und hochprofessionellen Team empfangen. Das gesamte Pflegeteam – insbesondere Frau Bösiger, Frau Röthlisberger und Frau Siegenthaler – war ausserordentlich lieb, aufmerksam und herzlich. Ich fühlte mich jederzeit bestens betreut und ernst genommen, was in einer Spitalsituation unbezahlbar ist. Ein grosses Dankeschön geht auch an Herrn Dr. von Rütte und Frau Dr. Stoikova, deren Kompetenz, Ruhe und klare Erklärungen enorm zu meinem Wohlbefinden beigetragen haben. Man spürt, dass hier echte Professionalität und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Auch das Hotellerie-Team verdient ein besonderes Lob: sehr aufmerksam, zuvorkommend und stets mit einem Lächeln unterwegs. Das Essen war überraschend vielseitig und qualitativ top – ein sehr hoher Standard, der den Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht hat. Mein Zimmer bot zudem eine traumhafte Aussicht auf das Berner Münster und das Bundeshaus, was in einem Spitalaufenthalt für zusätzliche Motivation und ein gutes Gefühl sorgt. Trotz der typischen Spital-Umstände habe ich mich hier ausgesprochen wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ein Aufenthalt, wie man ihn sich im besten Fall wünscht – herzlichen Dank an das gesamte Team!

Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team des Spitals Salem bedanken. Mein Aufenthalt war für mich eine sehr prägende Zeit, und ich habe mich vom ersten Moment an unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Besonders das Pflegepersonal hat mich tief beeindruckt: immer freundlich, herzlich und mit so viel Wärme im Umgang. Man spürt, dass hier Menschen mit echter Hingabe arbeiten. Leider sind mir nicht mehr alle Namen präsent, aber Frau Gonzales ist mir besonders in Erinnerung geblieben – ein ganz herzliches Dankeschön an Sie! Auch den Physiotherapeuten sowie dem Roomservice möchte ich meinen grossen Dank aussprechen. Jeder Einzelne hat dazu beigetragen, dass ich mich nicht nur gut versorgt, sondern wirklich umsorgt gefühlt habe. Ein spezieller Dank gilt auch Herrn Dr. Binggeli für die kompetente und einfühlsame Betreuung. Ich habe mich jederzeit gesehen, ernst genommen und in den besten Händen gefühlt. Dafür bin ich von Herzen dankbar.

Ich war als Notfall angekommen und für drei Tage Stationär. Ich wurde von der 1.Minute an sehr liebevoll und Mitfühlend Betreut. Sehr nettes Pflegepersonal in Abteilung A. Ganz herzlichen Dank für Alles!!! Wirklich Top🙏🏻

Wenn es die 0 Sterne Möglichkeit gäbe würde ich 0 Sterne geben. Einmal und nie wieder. Ich war in der Schwangerschaft dort wegen Blutungen. Nach 3 stunden warten sagten sie mir das sie angeblich kein Ultraschall haben um zu schauen ob es meinem Baby gut geht. Kein Ultraschall in einem Spital?! Sie haben mich dann einfach abgewimmelt und unwissend ob es meinem Kind gut geht oder nicht einfach weggeschickt.

Liebes SalemTeam, ich möchte Ihnen ein kurzes Feedback über meinem Aufenthalt in Ihrem Spital der Hirslanden-Gruppe mitteilen – als Privé Patient: Vom Eintritt, über den herzlichen, persönlichen Empfang meiner Guest Relations Dame Frau Palese, dem führsorglichen Pflegepersonal, dem professionellen Narkoseteam bis hin zum unglaublich leckerem Essen, wurde ich umsorgt wie ein VIP Gast. Die beiden Professoren Worni/Schemmer waren ebenfalls amazing! Ich bin überwältigt und tief dankbar über diese grossartige Erfahrung die ich erleben durfte! Herzliche Grüsse aus dem wunderschönen Ex Zimmer A102

Visit to a patient in the semi-private ward. Very competent staff. Beautiful rooms with a large balcony and a great view of the old town. I had dinner there as a guest. I was served a very fine meal. Highly recommended.Besuch bei Patient in der halbprivaten Abteilung. Sehr kompetentes Personal. Schöne Zimmer mit grossem Balkon und tolle Aussicht auf die Altstadt. Habe dort als Gast zu Abend gegessen. Mir wurde ein sehr feines Essen serviert. Bestens zu empfehlen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Wenn du einmal Probleme mit deinem Herz hast, so wende dich an die Spezialisten der kardiologische Gemeinschaftspraxis (KGP), die zur Hirslanden-Gruppe gehört. Die Behandlungen werden im Spital Beau-Site durchgeführt, wo ich heute von einer erfolgreichen Herzablation nachhause gekommen bin. Die Vorbereitung zur Behandlung, die Behandlung und die Anleitung zur Genesung und der Aufenthalt über Nacht haben mich inspiriert. Ich kann jedem das Spital Beau-Site bestens empfehlen. Da arbeiten nur tolle und vielseitige Leute.

Ich musste mit plötzlichen, sehr starken Magenschmerzen notfallmässig in die Klinik Beau-Site eingeliefert werden. Trotz der späten Nachtstunde wurde ich sofort und sehr gut betreut. Ich konnte jederzeit mit dem Fachpersonal sprechen, meine Fragen wurden beantwortet und meine Schilderung der Schmerzen wurde ernst genommen, auch als diese bei der Einlieferung kurzzeitig nachliessen und erst rund 30 Minuten später wieder stark zurückkamen. Darauf wurde ohne Zögern mit schmerzlindernden Medikamenten reagiert. Für das CT wurde um 2 Uhr nachts extra eine Spezialistin geweckt, die für mich in die Klinik gefahren ist. Das Personal war überaus freundlich, die Klinik wirkte sehr ruhig und nicht überfüllt, und ich hatte ein Notfallzimmer für mich alleine. Assistenzarzt Matteo Scherrer war äusserst sympathisch, fachlich total stark und hat einen exzellenten Bericht geschrieben. Einziger kleiner Kritikpunkt: Bei der Anfahrt nachts war uns nicht sofort klar, wo man parkieren soll. Tipp: Es gibt ein Parkhaus.

In der Klinik Hirslanden Beau-Site fühlte ich mich während des gesamten Aufenthalts sehr gut betreut. Das Pflegepersonal sowie alle Mitarbeitenden waren freundlich, aufmerksam und professionell. Die Organisation verlief reibungslos, die Operation selbst ohne Probleme und ich fühlte mich jederzeit in guten Händen.

Ich durfte das Bau-Site als Top-Klinik erleben. Vor, während und nach der Herzoperation fehlte es mir an nichts. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal von A bis Z! Na ja, ich schreibe hier jetzt trotzdem nicht “gerne wieder” 🙂

Die Lage ist super , Personal ist sehr sehr nett, aber diese Klinik hat ein Organisationsproblem, zwar die Termine einzuhalten. Ich hatte einen Termin am 08.05 um 09:00 Uhr , ich war dort im Vorbereitungsraum mit Operationskleider usw , nach 7 Stunden bin ich um 16:00 uhr ohne Operation nach Hause geschickt worden . Grund dafür ; es gäbe keine verfügbaren Betten mehr im Aufenthaltsraum !!! Das war seeeehr entäuschend!!! 2.Termin habe ich erst nach einer Woche bekommen , am 15.05 ich war 09:45 h dort , nach 5 Stunden warten und reklamieren um 15:00 h operiert worden.Ich war sehr zufrieden mit der Operation und mit dem Arzt. Aber trotzdem, Ich hoffe, dass ich nie wieder auf diese Klinik angewiesen sein werde

Termin sehr schnell gekriegt vom Eintritt vorsorge Prozedere Eingriff und Austritt mit Nachsorge alles Top Professsionell ❤️ lichen Dank.

Ich hatte am Samstag den 24.01.26 eine Not-Operation an meinem Darm! Ich hatte grosses Glück dass Frau Dr Scheiwiller Dienst hatte. Wie schon vor ca 6-8 Monaten (3 Operationen) war vom Empfang über Notfall Pflege CT Vorbereitungsraum Operationssaal Aufwach-/Überwachungsraum diesmal 1. Stock über Pflege Hotellerie Küche und natürlich der Reinigung wieder alles Top!! Oder fast! Aber bevor ich meckere, ich bin der Pflege in der Überwachung und im 1. Stock so unglaublich Dankbar!!! Sie ermöglichen dir alles! Schauen sehr gut auf einen und helfen wirklich wo sie nur können! Trotz Schmerzen konnten wir auch lachen ( z.b Bettzüglete um 4 Uhr morgens!!🤣🤣🤣🤣) sie sind wirklich Alle wahnsinnig lieb! Und ich musste leider schon das Gegenteil erleben! (nicht hier!!) Der einzige kleine Kritikpunkt geht an die Küche! Wie ich erfahren habe, war das Problem nicht zum ersten Mal aufgetreten. Und zwar, bitte lieber Chefkoch: zeigen Sie Ihren Leuten wie man richtige Gschwellti macht!! Es kann nicht sein, dass die Kartoffeln auch beim zweiten Mal mehr als bissfest und z.t. grün waren! Gschwellti müssen durch sein! Gerade für ältere Leute oder uns Prothesenträger geht das gar nicht! Und wie gesagt, hatte eine Patientin 2 Monate zuvor haargenau das gleiche Problem! Aber sonst war wieder alles hervorragend! Vielen lieben Dank an alle und wie versprochen werde ich noch eine Kleinigkeit vorbeibringen!! Liebe Grüße Nicole Monnier

Unsere Tochter war am vergangenen Freitag im City Notfall PostParc Bern in Behandlung und wir möchten uns von Herzen für die hervorragende Betreuung bedanken. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Dr. med. Andreas Küng, den wir als äusserst kompetenten, einfühlsamen und liebevollen Arzt erlebt haben. Er hat sich wunderbar um unsere Tochter gekümmert, sich Zeit genommen und uns mit seiner ruhigen und herzlichen Art ein sehr gutes Gefühl gegeben. Auch das gesamte Pflegepersonal sowie die Praxiskoordination waren jederzeit sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen herzlichen Dank für die professionelle, engagierte und gleichzeitig so menschliche Betreuung. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und können den City Notfall PostParc Bern von Herzen weiterempfehlen.

Ich wurde im City Notfall sehr gut versorgt. Die Behandlung war kompetent und effizient, und ich habe mich insgesamt gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass ich direkt alles Nötige für die Wundversorgung (Kompressen, Verband etc.) mitbekommen habe und nicht noch extra in die Apotheke musste. Auch die Organisation hat sehr gut funktioniert: Die Überweisung wurde sofort ausgestellt und ich wurde noch am gleichen Tag vom weiterbehandelnden Arzt kontaktiert. Alles wurde sauber dokumentiert und klar kommuniziert. Früher hatte der City Notfall nicht den besten Ruf, aber meine Erfahrung war durchweg positiv. Ich kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ungeduldiger Empfang bereits an der Rezeption. Äusserst geringe Motivation zu arbeiten (entnommen durch lautes Seufzen und Stöhnen, der Arzthelferin). Ärztin (Sara Eggimann) ist überhaupt nicht emphatisch! Stattdessen gibt sie erniedrigende Äußerungen von sich wie bspw.: “Komm das geht doch auch schneller, du bist ja nicht 90.”.. und noch weitere.. Nach meinem Besuch hier habe ich mich wirklich unwürdig gefühlt..

KEIN Stern verdient! Da ruft man extra am morgen an, bekommt ein Ticket, dann heisst es so schnell wie möglich kommen, um 14Uhr seid ihr dran, dann geht man hin und wartet nochmals ZWEI STUNDEN vor Ort!! Wieso habt ihr dann überhaupt ein Ticketsystem?? Die Patienten werden nicht informiert das es doch noch über 2h gehen kann!! Organisation, Vorausdenken, Vorausschauen, Patienten informieren ist keim Thema!! Optimiert eure Prozesse!! Ladet die Patienten nicht um 14Uhr zum Termin und dann kommt man erst um 16 Uhr dran!! Und NEIN es hatte keine anderen wichtigen Notfälle! Kein Schlaganfall, kein Herzinfarkt, keine Blutungen!! Hört auf die Menschen zu verarschen und arbeitet einfach schneller!!!!

Sehr schlechter Service. Meine Frau wurde mit einer Überweisung vom Telmed-Dienst unserer Krankenkasse in den City Notfall Bern geschickt. An einem Montagmorgen um 9 Uhr wartete sie mit unserem Kleinkind über 3 Stunden auf eine Behandlung. Trotz der langen Wartezeit wurde sie immer wieder nach hinten verschoben. Nach mehr als 3 Stunden verliess sie die Praxis schliesslich unbehandelt und ohne Medikamente oder eine andere medizinische Unterstützung. Eine solche Leistung für einen Notfall ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich den City Notfall Bern nicht weiterempfehlen und selbst nicht mehr aufsuchen.

Seit 18.05 Uhr warte ich auf eine Untersuchung. Jetzt ist es 22.05 Uhr und es sind keine Patienten mehr im Wartezimmer. Es ist unglaublich, die lange Wartezeiten hier im City Notfall Bern. Sehr schlecht organisiert. Nichts gegen die Aerzte oder das Pflegepersonal sondern die Organisation und die Planung

Very disappointing and hurtful experience, absolutely disrespectful treatment by Ms. Sissert I am deeply disappointed and, frankly, also very hurt by the way I was treated on the phone. I have never experienced such disrespectful, unfriendly, and condescending communication. The employee, Ms. Sissert, who took the call, spoke in an aggressive and annoyed tone, as if she had no interest in her work at all. It seemed not only unprofessional but downright confrontational, as if she were deliberately provoking a discussion. Meanwhile, I was calm, respectful, and polite from the very beginning. My concern was objective, and I was merely looking for a solution. Instead, I was repeatedly interrupted and not allowed to finish my sentences. It was hardly possible for me to explain my concern fully. Ms. Sissert constantly spoke over me, showed no understanding, and made no attempt to find a solution together. It gave the impression that she was not interested in helping at all. The situation is particularly disappointing because my parents barely speak German and my 13-year-old sister is a patient there. As a minor, she cannot organize or attend appointments independently. In such a situation, one expects at least a minimum level of empathy, patience, and professionalism. Instead, the reaction was one of coldness and unkindness that is simply unacceptable. A bad day does not justify disrespectful behavior toward people who remain friendly and need support. Those who work in direct patient contact carry responsibility, not just organizationally, but also humanly. I sincerely hope that this complaint will be taken seriously. Such behavior damages the trust and the reputation of the entire facility.Sehr enttäuschende und verletzende Erfahrung, absolut respektloser Umgang durch Frau Sissert Ich bin zutiefst enttäuscht und ehrlich gesagt auch sehr verletzt über die Art und Weise, wie ich am Telefon behandelt wurde. Eine derart respektlose, unfreundliche und herablassende Kommunikation habe ich noch nie erlebt. Die Mitarbeiterin, Frau Sissert, die den Anruf entgegengenommen hat, sprach in einem aggressiven und genervten Tonfall, als hätte sie keinerlei Interesse an ihrer Arbeit. Es wirkte nicht nur unprofessionell, sondern regelrecht konfrontativ, als würde sie bewusst eine Diskussion provozieren. Dabei war ich von Beginn an ruhig, respektvoll und höflich. Mein Anliegen war sachlich und ich suchte lediglich eine Lösung. Stattdessen wurde ich wiederholt unterbrochen und nicht ausreden gelassen. Es war mir kaum möglich, mein Anliegen vollständig zu erklären. Frau Sissert sprach permanent dazwischen, zeigte keinerlei Verständnis und machte keinen Versuch, gemeinsam eine Lösung zu finden. Es entstand der Eindruck, dass sie überhaupt nicht daran interessiert war, zu helfen. Besonders enttäuschend ist die Situation, da meine Eltern kaum Deutsch sprechen und meine 13-jährige Schwester dort Patientin ist. Als Minderjährige kann sie Termine nicht selbstständig organisieren oder wahrnehmen. In einer solchen Situation erwartet man zumindest ein Mindestmass an Empathie, Geduld und Professionalität. Stattdessen wurde mit einer Kälte und Unfreundlichkeit reagiert, die schlicht nicht akzeptabel ist. Ein schlechter Tag rechtfertigt kein respektloses Verhalten gegenüber Menschen, die freundlich bleiben und Unterstützung benötigen. Wer im direkten Patientenkontakt arbeitet, trägt Verantwortung, nicht nur organisatorisch, sondern auch menschlich. Ich hoffe sehr, dass diese Beschwerde ernst genommen wird. Ein solches Verhalten schadet dem Vertrauen und dem Ruf der gesamten Einrichtung.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

War in den letzten 11 Monaten zweimal für einen Eingriff am Ellenbogen im Engeriedspital und bin extrem zufrieden. Sehr professionelle und sympathische Mitarbeiter in jeder Schicht. Gute Kommunikation der Ärzte (Chirurg und Anästhesie) bereits weit vor den Eingriffen und auch das Verpflegungsangebot vor Ort lässt keinen Wunsch offen. Vielen herzlichen Dank für die super Betreuung! +++

1. Besuch 2018, zwecks Vorbereitung bevorstehender OP-Knie Implantat durchgeführt von professionellen MPA‘S. Sehr gute Betreuung. Vielen Dank 2. Besuch 2026, War zur Abklärung 2 Tage in der Lindenhof Klinik 1. Tag mit Übernachtung im Hauptgebäude Hochhaus 1 dort wurde ich verkabelt um bestimmte Parameter zu ermitteln. Tag 2 ging es zur Radiologie Engeried wo sich das Schlaflabor befindet dort werden die Daten wo über Nacht aufgezeichnet wurden mit weitern Tests analysiert. Von der Aufnahme bis zur persönlichen Betreuung von Fr. Céline Flückiger, habe ich den Aufenthalt sehr angenehm empfunden. An dieser Stelle Vielen Herzlichen Dank.

Wurde am 03.06.22 von U. Riede an der Schulter Operiert. Das KOMPLETTE Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Hier kann man sich wohl fühlen. Das Essen war spitze. Die Anästhesieschwester konnte mir die Angst nehmen und mich beruhigen. Weiter hervorheben möchte ich die Nachtschwester (Name vergessen, jedoch Russisch als Muttersprache) sie war für uns wie ein Engel und hat sich bestens um uns gekümmert. Besten Dank!

Die Betreuung des Pflegepersonal war super gut. Sie waren sehr hilfsbereit und kamen oft ins Zimmer um nach mir zu sehen. Auch im OP waren alle sehr nett und ich hatte so keine Angst mehr. Das einzige negative war der Roomservice. Ich fragte höflich am Nachmittag für einen Kafee und habe diesen nicht erhalten. Das Abendessen wurde von einer nicht sehr freundlichen Mitarbeiterin gebracht. Als Privatpatient war ich in einem anderen Spital anders gewöhnt. Aber wichtiger war die super Pflege.

I would like to thank the staff for the care. I had an operation, I wasn’t even very worried when I realized I was surrounded by friendly people, with humor and with enthusiasm. Dear staff, you have left a good impression on the people. I wish you all the best and good patients. 🫶😘Ich möchte dem Personal für die Betreuung danken. Ich hatte eine Operation , ich war nicht einmal sehr besorgt, als ich merkte, dass ich von freundlichen Menschen umgeben war, mit Humor und mit Aufschwung. liebes Personal, Sie haben einen guten Eindruck bei den Menschen hinterlassen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und gute Patienten 🫶😘Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Poor communication. The companion was told they would be included in the meeting, but this turned out to be an empty promise! Very unfriendly, unfair, and incredibly disappointed by such unprofessionalism.Schlechte Kommunikation. Der Begleitperson wurde mitgeteilt, sie werde zur Besprechung dazugeholt, jedoch stellte sich dies als leere Versprechung dar! Sehr unfreundlich, nicht fair und unglaublich entäuscht von einer solchen Unprofessionalität.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

So nette und freundliche pflegefach Kräfte. Man ist rundum die Uhr betreut und sorgfältig gepflegt. Wahnsinn das es in der heutigen Zeit noch so einfühlsame Menschen gibt. Vielen herzlichen Dank an alle die den Job mit herz und Seele machen. Dank ihnen ist man nicht nur eine Fallnummer.

Die Sekretärin wirkte genervt, unfreundlich und teilweise frech im Umgangston. Auf Fragen wurde kurz angebunden oder gereizt reagiert, was keinen professionellen Eindruck hinterlassen hat. Gerade in einer Praxis, in der viele Patientinnen und Patienten ohnehin gesundheitlich belastet sind, wünsche ich mir einen respektvollen und freundlichen Umgang.

Hüftoperationen links und rechts, vielen lieben Dank Prof.Dr.Nötzli und Dr.Rutner für so viel schmerzfreie Lebensqualität die ich dadurch erhalten habe! Bei den Nachuntersuchungen bin ich auch immer sehr freundlich und gut von Dr. Rutner beraten worden! Der Empfang und die Radiologie sind auch immer sehr freundlich!

Ich wurde von Dr. Wyss in der Orthopädie Sonnenhof untersucht und später im Sonnenhofspital an der Hüfte operiert. Ich bin rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Nachuntersuchung habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team – Ärztinnen, Ärzte und Pflegepersonal – war freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Die Operation verlief reibungslos, und ich wurde ausführlich über jeden Schritt informiert. Besonders beeindruckt hat mich die menschliche und respektvolle Art, mit der hier gearbeitet wird, auch wenn viele Patienten hier behandelt werden. 3 Monate nach der OP bin ich wieder gut zu Fuss unterwegs. Ein wirklich großes Dankeschön an Dr. Wyss und sein Team für die hervorragende Betreuung.

Vielen Dank für die Nachbehandlung und Abklärung meiner Schmerzen nach meinem Unfall. Grosses Kompliment an das Team der Schulter und Ellbogen Abteilung, dem Team der Röntgenabteilung, Herrn Heimgartner für seine Kompetenz im Bereich Gips und Verband. Des Weiteren an Frau Dr. Müller die sich Zeit genommen hat meinen Ellbogenbeschwerden vom Unfall 2019 fachlich und mennschlich auf einem Unvergleichbaren Niveau zu behandeln auch in der hektischen Zeit vor Weihnachten. Ich freue mich über das Ergebnis der Behandlung und ein schmerzfreies Leben im neuen Jahr 😊

Sehr professionell und freundlich. Ich hatte einen Eingriff (Hüfte) und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich war zu jeder Zeit über alles informiert und die Ärzte ( Prof.Dr Nötzli und Dr. Rutner) haben sich Zeit genommen für meine Anliegen. Menschlich, kompetent und sympathisch.

Man geht nicht auf die eigentliche Problematik ein und versucht es nur mit Physio zu beheben und dafür wartet man dann gefühlt Stunden bis der Arzt einen anschaut. Massenabfertig vom feinsten !

You can call for hours and even if the call is forwarded, nobody answers the phone! Why bother dialing if no one picks up?! Orthopedics Shoulder department! And in a clinic like that!Da kann man Stundenlang anrufen und auch wenn das Telefon weitergeleitet wird , geht niemand ans Telefon ! Für was muss man sich dann durchwählen , wenn es niemand bedient ?! Abteilung Orthopädie Schulter ! Und das in so einer Klinik !Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich wurde im september notfallmässig eingeliefert. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich wurde isoliert, wegen Verdacht auf ansteckende viren o.ä. Das personal trug meistens keine masken.Mein linkes Bein war stark geschwollen (ich sah es erst zuhause als ich socken angezogen habe). Meine hand war stark geschwollen durch die infusion. Trotz mehrmaligen Nachfragen bekam ich keinen eisbeutel (wie versprochen). Ich musste 3 mal nachfragen ob ich magnesiumpulver bekomme wegen meinen Wadenkrämpfen. Wegen Meiner blasenentzündung wurde ich sehr gut behandelt .ich hatte prellungen am rücken wegen einem sturz und hatte starke schmerzen. Ich bekam keine salben wegen den prellungen. Die assistenz aerztin kam nach mehrmaligem anfragen zum abschlussgespräch beim austritt. Ich hatte den Eindruck, dass die Aerzte sehr wenig Zeit oder Interesse hatten. Das Pflegetean hat sich mehr zeit genommen und war immer sehr freundlich.

Meine Mutter wurde im Hirslanden Spital Bern operiert und ich bin einfach nur überwältigt von der Betreuung. Das gesamte Personal – von der Pflege bis zu den Ärzten – war unglaublich freundlich, einfühlsam und professionell. Wir haben uns zu jeder Zeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. So viel Menschlichkeit und Kompetenz auf einmal habe ich noch nie erlebt. Ein riesiges Dankeschön an das ganze Team! Absolut empfehlenswert. Sinna Shkodra- Blenishti

Ich war nach meiner Kreuzband-Operation für zwei Tage in der Klinik. Mein Aufenthalt war sehr gut. Das Personal und die Pflege waren spitze – alle waren wirklich sehr nett und hilfsbereit. Auch das Essen war besser, als erwartet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

Ich wurde am 16.Mai 25 das1.mal am Knie operiert.Da hatte ich vom Pflegepersonal keine Infos erhalten,keine richtige Nachfrage wie es geht,nicht’s! Also das war von A-Z schlecht organiesiert!Auch in der Anästhesie ein mega geknorze,wie nichts abgesprochen wäre🤷‍♀️! Der Arzt/Chirurg Dr.Schneider,war TOP!! Gestern 8.9.25 die 2. Knie OP! Das war zum Mai,kein vergleich mehr!! Vom Abholen,im Wartezimmer,bis zum Austritt heute TOP Betreuung! Super AnästhesieArzt Dr.Merkt sehr einfühlsam und besorgt! Tolle sympathische Dame von der Hotelerie,das ganze Pflegeteam inkl.Aufwachraum,toll!! Natürlich Dr. T.Schneider er ist eh SUPER!! Es hat alles toll gepasst.Merci

Musste gestern 16.4.25 mit meinem Gichtschub in die Notaufnahme Permanence Bümpliz. Freundliche Bedienung bei der Anmeldung. Gute Betreuung bei der Untersuchung. Abschluss Gespräch mit der Oberärztin Frau Dr. Sivajini ganz toll. Sehr kompetent, Super Freundlich und alles gut erklärt. Den Assistenz Ärztinnen würde etwas mehr freundlichkeit nicht schaden. Freundliche Grüsse

Ich hatte am vergangenen Freitag meine erste Operation, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und wohl. Durch meine Phobie vor Nadeln, war es schwierig Alternativen zu finden, die Ärzte und Schwestern haben sich jedoch sehr bemüht, dass alles gut geht und ich nicht alleine war oder angst davor hatte. Die Schwestern waren auch sehr nett und schienen mir sehr sympathisch.

Rapid Recovery Vortrag war sehr aufschlussreich hoffe es verläuft alles in diesem Sinne, Personal war sehr kompetent und hilfreich. Der Aufenthalt war zu meiner vollsten Zufriedenheit 👍🏻Danke an Prof. Dr. Bierbach und das betreuende Team sowie an das Pflegepersonal, Gastronomie ist sehr gut.

War etwas erstaunt über die erst Einstufung, wenn dein Kind noch keine 3 Jahre alt und eines der jüngsten im Wartebereich ist und 3x erbricht und wir trotzdem 2h auf die Behandlung warten müssen. Ältere Kinder, welche rumgespielt und gesprungen sind und nach uns in den Notfall gekommen waren, kammen trotzdem vor uns dran, kann ich nicht nachvollziehen. Behandlung war dann gut.

Ein gewisser Arzt hat aus meiner Sicht nichts in der Kinderklinik verloren. Soll er seine jährlich 30’000 Untersuchungen an Kindern irgenwo anders machen gehen wenn ihm die Quantität vor Qualität steht. Aber Heej, Ärzte machen nie* Fehler. Es sind vorwiegend die Eltern das Problem, welche das Kind nach einer traumatisierenden Untersuchung, zu wenig auf die nächste übergriffige Untersuchung vorbereiten. Wie das Windeln wechseln und Zähne putzen zu Hause wieder gehen soll, kann man dann selber rausfinden. Bestenfalls gibt es wieder Arbeit für einen Therapeuten, die haben nach Corona sonst auch nichts* mehr zu tun. (*Ironie)

Hatten einen Eingriff. Professor Raabe und Frau Dr. Lutz von der Neurochirurgie waren weltklasse. Auch die Chirurgiestation hat uns ausnahmlos top betreut und kein Anliegen oder Fragen offen gelassen. Frau Buri vom Werkraum hat, tolles in der Betreuung und Beschäftigung geleistet – ein Kinderlachen ist unbezahlbar.

Bin begeistert von dem Ganzen Notfall Team und der Station K. Meine Tochter wurde mit der Rega aufgrund eines Kompliziertem Fieberkrampfes dort eingewiesen. Die Ärzte sowie die Pfleger/innen sind extrem einfühlsam. Wir mussten keine Minute warten und meiner Tochter geht es jetzt wieder bestens! Vielen Dank für eure Einsätze ihr seit Super! ❤️

Ich war mit der Notfall und Abteilung K sehr zufrieden. Die Ärzte und Pflegerinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die Kinderklinik nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank an Alle

Herzlichen Dank an alle Pflegerinnen, Pfleger und Ärzte der Kinderklinik Bern für ihren grossartigen Einsatz. Wir sind sofort drangekommen, sogar am 1.1. Sehr freundlich, kompetent und einfühlsam – wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Wir waren innerhalb einer Woche gleich zweimal im Kindernotfall (wegen unterschiedlicher Anliegen). Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss waren alle unglaublich freundlich, einfühlsam und kompetent. Sowohl wir als auch unser Kind haben uns jederzeit gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team!

I am being treated by a good, experienced, and very respectful doctor. However, there are some problems. For example, I arrived about four minutes late for my appointment today, and I was forbidden from contacting the doctor. If the doctor is an hour late, that is considered not normal. This is unacceptable and inhumane. There are many other things that I do not like. The doctor herself is excellent. The center must be improved, and the way the reception staff treats the patients must be optimized. Therefore, I am only giving one star until things improve.Ich bin bei einer guten, erfahrenen und sehr respektvollen Ärztin in Behandlung. Allerdings gibt es einige Probleme. Zum Beispiel kam ich heute etwa vier Minuten zu spät zu meinem Termin, und man hat mir verboten, die Ärztin zu kontaktieren. Wenn die Ärztin eine Stunde zu spät kommt, gilt das als nicht normal. Das ist inakzeptabel und unmenschlich. Es gibt noch viele andere Dinge, die mir nicht gefallen. Die Ärztin selbst ist hervorragend. Das Zentrum muss verbessert werden, und der Umgang des Empfangspersonals mit den Patienten muss optimiert werden. Ich vergebe daher nur einen Stern, bis sich die Dinge bessern.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Incredible 1.5 hours of waiting, not a word of apology. Upon arrival, they said 30 minutes of waiting time – there was no one else left in the waiting room. And then sent home without vaccinations because it was time to go home.Unglaubliche 1.5 Stunden gewartet, kein Wort der Entschuldigung. Beim Eintreffen hieß es 30min Wartezeit – im Wartezimmer war sonst niemand mehr. Und dann ohne Impfungen nach Hause geschickt worden, da nun Feierabend ist.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Not just a general practitioner center, but also with specialists such as gynecology and dermatology. Dr. Edelmann is a very competent and warm dermatologist with a lot of experience. I feel very well taken care of!Nicht “nur” Hausarztzentrum, sondern auch mit Spezialist*innen wie Gynäkologie und Dermatologie. Frau Dr. Edelmann ist eine sehr kompetente und herzliche Hautärztin mit viel Erfahrung. Fühle mich sehr gut aufgehoben!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Dr Frau … (ginekolog) sollte diesen Beruf nicht ausüben! Sie hat keinerlei Respekt vor Patienten! Sie ist arrogant und unfreundlich.

Sehr schlechte Behandlung! Sie missbrauchen die Menschen und deren Termine — kaum etwas ist jemals pünktlich. Ich habe meine Kündigung bereits vor einem Jahr eingereicht, doch sie ließen mich absichtlich im System, damit ich mehr für die Krankenversicherung zahlen muss — als eine Art “Bestrafung”, nur weil ich die Versicherung wechseln wollte. Wegen ihres Registrierungsfehlers war ich gezwungen, jährlich über 1000 Franken mehr zu bezahlen. Sie behalten dich bewusst im System, um dich zusätzlich zu belasten, sobald du den Arzt wechselst. Immer weniger Patient:innen bleiben bei ihnen — kein Wunder bei solcher Behandlung! Und sie hatten sogar die Unverschämtheit zu sagen, dass dies eine Strafe sei. Absolut respektlos und ein klarer Betrug am Versicherten! Eine Sterne ist viele für solche Service

Treatments are otherwise always great! The lady on the phone, however, was abysmal. I had to cancel a chiro appointment on Monday because I had flu symptoms. She said I was late, as appointments must be canceled 24 hours in advance. It’s unfortunately a bit difficult, as first of all, yesterday was Sunday and I didn’t feel sick yesterday either.Behandlungen sonst immer super! Die Dame am Telefon war allerdings unterirdisch. Ich musste einen Chiro-Termin am Montag absagen weil ich Grippesymptome hatte. Sie meinte ich wäre spät dran, da Termine 24h vorher abzusagen seien. Ist leider etwas schwierig, da erstens gestern Sonntag war und ich mich gestern auch noch nicht krank gefühlt habe.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Very competent and pleasant atmosphere. From the reception staff, MPAs, to the medical staff, very clear and appreciative communication and guidance. Excellent treatment by Dr. med. Dürig with step-by-step adjustment of the indicated treatment.Sehr kompetente und angenehme Atmosphäre. Vom Empfangspersonal, MPA‘s, bis zur Ärzteschaft sehr klare und wertschätzende Kommunikation und Begleitung. Hervorragende Behandlung durch Dr. med. Dürig mit stufenweiser Anpassung der indizierten Behandlung.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen