Beste autowerkstätten in Bern: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe

AMAG Bern gehört für mich zu den besten Autohäusern, mit denen ich bisher zu tun hatte. Ein grosser Teil davon ist Michael Oberli. Ich habe mittlerweile bereits zwei Fahrzeuge über ihn gekauft und schätze seine Art sehr. Er ist kompetent, zuverlässig, ehrlich und begleitet seine Kunden auch lange nach dem Fahrzeugkauf mit derselben Professionalität wie am ersten Tag. Gerade in einer Zeit, in der guter Kundenservice nicht mehr selbstverständlich ist, macht Michael einen echten Unterschied. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut betreut. Ich gebe offen zu: Ich habe zuletzt auch mit Alternativen wie dem BMW iX3 Neue Klasse geliebäugelt. Wenn man jedoch einen Kundenberater hat, der sich so engagiert und sich auch nach dem Verkauf um seine Kunden kümmert, dann bleibt man der Marke Audi gerne treu. Auch das Team der AMAG Bern hat mich überzeugt. Termine, Kommunikation und Ausführung waren durchwegs professionell und kundenorientiert. Danke für die super Politur, die ihr ausgeführt habt! Ein herzliches Dankeschön an Michael Oberli und das gesamte Team der AMAG Bern. So gewinnt und behält man Kunden!

Sehr guter Service. Herr Zrakic hat mich von Anfang an professionell begleitet. Der Flugrost wurde gründlich entfernt und das Auto sieht wieder top aus. Zuverlässig und unkompliziert, danke!

Top Service bei der AMAG Bern! Der Frontschaden an meinem VW Up GTI wurde perfekt repariert – sauber, professionell und termingerecht. Zusätzlich wurde das Fahrzeug innen gründlich gereinigt, was mich sehr positiv überrascht hat. Besten Dank an Herrn Amantin Zubaku für die freundliche und kompetente Betreuung. Sehr empfehlenswert!

Liebes AMAG Team Es ist mir immer eine Freude bei euch zu sein. Mein Auto und die Autos meiner Kinder sind alle von Euch und ich bin sehr zufrieden. Wenn man rein kommt erfreut einem schon das lächeln von Vanessa Mischler. Sie ist sehr Kundenfreundlich, Hilfsbereit und Kompetent. Vielen Dank VANESSA😊 Marco di Romualdo hat ein super Team dort. Danke Marco für alles. Liebe Grüsse Claudia Bach

Ich möchte mich bei Marco Di Romualdo von AMAG Bern für die herausragende Dienstleistung bedanken. Wir haben mehrere Autos bei ihm gekauft und jedes Mal war der Service absolut top – freundlich, zuvorkommend und mit liebevollem Umgang. Marco findet immer schnelle, unkomplizierte Lösungen und geht auf jede Frage individuell ein. In meinen Augen ist er eine echte Bereicherung für die AMAG Bern – so einen Verkaufsberater findet man nicht oft. Wirklich top, top Service!

Zur Abklärung eines möglichen akuten Problems mit dem Motor unseres Audi Q3 sind wir spontan, d.h. ohne Termin, bei der AMAG in Bern Wankdorf vorbeigefahren. Wir hatten an einem Freitag zur Mittagszeit nicht damit gerechnet, dass sich tatsächlich noch jemand unseres Q3 annehmen würde. Zu unserer äusserst positiven Überraschung hat sich der Serviceleiter, Herr Strohl, sehr freundlich und kompetent um uns bzw. unseren Audi gekümmert und mit dem Werkstattleiter eine Abklärung herbeigeführt. Innerhalb von einer viertel Stunde konnten wir wieder beruhigt wegfahren. Zu unserer noch grösseren Überraschung wurde uns für die Abklärung nichts in Rechnung gestellt. Vielen Dank an Herrn Strohl und die AMAG Bern Wankdorf für diesen lobenswerten Service.

Ich war bei der AMAG Skoda Garage im Wankdorf und wurde von Herrn Güner beraten. Die Beratung war von Anfang bis Ende sehr kompetent, freundlich und professionell. Herr Güner nahm sich viel Zeit für meine Fragen, erklärte alles verständlich und ging auf meine Wünsche und Bedürfnisse ein. Dabei fühlte ich mich jederzeit ernst genommen und bestens aufgehoben. Besonders geschätzt habe ich seine ehrliche, engagierte und kundenorientierte Art. Dank seiner hervorragenden Beratung konnte ich eine fundierte Entscheidung treffen. Herzlichen Dank an Herrn Güner für den ausgezeichneten Service. Ich kann ihn und die AMAG Skoda Garage uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin rundum zufrieden! Der Schaden wurde tip top repariert und das Auto sieht aus wie neu. Die Abwicklung war sehr schnell und unkompliziert, ebenso die Terminvereinbarung, die sogar kurzfristig und spontan möglich war. Besonders positiv überrascht hat mich, dass das Auto aussen extrem sauber gereinigt wurde, wirklich wie bei einem Neuwagen. Top Service, sehr professionell und absolut empfehlenswert!

Danke vielmals für die rasche und professionelle Arbeit. Der Schaden an meinem Auto wurde sauber repariert. Zudem wurde das Auto noch gereinigt und gepflegt und sieht jetzt wieder aus wie neu. Dank dem Ersatzfahrzeug dass mir zur Verfügung gestellt wurde, blieb ich mobil. Vielen Dank an Franjo Matkovic und Team für die tolle Arbeit.

Wir sind sehr zufrieden mit der Reperatur an underem Auto. Blitzblank, sauber, wie neu konnten wir unser Auto nach der Reparatur abholen. Professionell, unkompliziert, effizient und sehr kundenfreindliche wurden wir behandelt. Danke!!

Very attentive and professional handling of the vehicle damage. Not very independent nowadays. Many thanks.Sehr aufmerksame und professionelle Abwicklung des Fahrzeug Schadens. Nicht mehr selbstständlich heutzutage. Besten DankÜbersetzter KommentarOriginal anzeigen

Top Arbeit ! Tolles Team ! Sehr sympathisch ! Das Administrative des Parkschadens wurde direkt von der Garage mit meiner Versicherung geklärt. Das ist eine angenehme Entlastung. Auch ein Ersatzfahrzeug stand mir für die Dauer der Reparatur zur Verfügung. Die Qualität der Arbeit ist hervorragend und übertraf meine Erwartungen. Die Carrosserie Matkovic kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Unser Auto wurde perfekt gewartet, und wir hatten einen ausgezeichneten Kontakt zu Herrn Matkovic. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Eine sehr sympathische Person.

Super Service, sogar mit Reinigung. Sehr flexibel und zuvorkommend. Kein Papierkram, alles über die Versicherung online abgewickelt.

Ich habe heute tatsächlich Benzin in meinen Diesel getankt… ja, ich weiss 😅 Während ich schon am Verzweifeln war und einen Abschleppdienst organisieren wollte, fährt einfach Justin vorbei – mein persönlicher Schutzengel. Hält an, hilft sofort und schleppt mich unkompliziert ab. Schnell, entspannt, einfach top Service. Danke an Justin und die TH. Willy AG!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Andrea Micoccio und Toni Zurovski für ihre Professionalität, Hilfsbereitschaft und Effizienz bedanken. Innerhalb von nur 24 Stunden haben sie mein Problem gelöst und dafür gesorgt, dass ich wie geplant meine Reise antreten konnte. Ein schneller, kompetenter und kundenorientierter Service. Es ist selten, auf so engagierte und zuverlässige Mitarbeiter zu treffen. Ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals!

Heute ein Fahrzeug (MG ZS) gekauft. War telefonisch vereinbart, dass ich es nur abhole ohne welche Erklärungen. Der Berater hat sich trotzdem viel Zeit genommen und mir alles gezeigt, Tipps gegeben und alles erklärt. Super Service, freundlich und zuvorkommend. Ein service welcher sich jeder wünscht. DANKE Herr Güdel

Top Service! Nach meiner Autopanne war der Pannendienst bereits innerhalb von ca. 30 Minuten vor Ort. Alles lief super unkompliziert, freundlich und professionell ab. Mein Auto wurde direkt mitgenommen und sogar schon am nächsten Tag bei der AMAG abgeliefert. Ein grosses Dankeschön besonders an Justin für die schnelle, hilfsbereite und sympathische Unterstützung. Man merkt sofort, dass hier mitgedacht wird und der Kunde ernst genommen wird. Absolut empfehlenswert!

⭐⭐⭐⭐⭐ Nach intensiver Recherche haben wir uns für den Ford Kuga entschieden. Herr Admir hat uns das Fahrzeug empfohlen und uns mit seiner kompetenten, freundlichen und ehrlichen Art überzeugt. Den Kaufvertrag haben wir anschließend mit Herrn Demis zu unserer vollen Zufriedenheit abgeschlossen. Der gesamte Ablauf war professionell, angenehm und unkompliziert. Aufgrund unserer sehr positiven Erfahrung können wir diese Garage uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war beim Service aufgrund eines Lackschadens. Der Termin wurde schnell vereinbart, inkl. Dokumentation des Schadens für die Versicherung. Das ganze wurde sehr schnell abgewickelt und der Lackschaden wurde perfekt repariert, sodass man keinen Unterschied merkt. Herr Pergjegjaj war sehr zuvorkommend und hat für die Abholung das Auto sogar aussen und innen gereinigt. Ich war sehr zufrieden.

Mr. Neokleous is a true professional in his job. The professional and friendly support was smooth and absolutely satisfying from start to finish. Anyone who wants to buy a car from a consultant with integrity is in excellent hands with this gentleman.Herr Neokleous ist ein echter Profi in seinem Job. Die professionelle und sympathische Betreuung war von Anfang bis Schluss reibungslos und absolut zufrieden stellend. Wer ein Auto bei einen Berater mit Integrität kaufen möchte, ist bei dem Herren bestens aufgehoben.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich hatte meine VKU bei Stephi und bin absolut begeistert! Sie ist unglaublich nett, lustig und hat eine super Ausstrahlung – die Stunden haben richtig Spass gemacht! Sobald ich Fragen hatte, war sie sofort zur Stelle und hat alles geduldig und verständlich erklärt. Man merkt, dass sie wirklich mit Herzblut dabei ist und sich um ihre Schüler kümmert. Stephi ist einfach die Beste – ein riesiges Dankeschön an sie! Ich kann die Fahrschule Suli wärmstens weiterempfehlen!

Steffi war jederzeit freundlich, geduldig und sehr kompetent. Sie hat die Fahrstunden klar strukturiert und ist individuell auf meine Stärken und Schwächen eingegangen. Erklärungen waren immer verständlich, wodurch ich schnell Fortschritte gemacht habe. Ich habe mich während den Fahrstunden gut begleitet und sicher gefühlt. Insgesamt ist Steffi eine sehr professionelle und empfehlung Fahrlehrerin. ☺️

Ein grosses Lob an die Fahrschule Suli! Besonders Stephi ist eine fantastische Fahrlehrerin. Sie hat mir den Stoff souverän, mit viel Leichtigkeit und grosser Geduld vermittelt, was massgeblich dazu beigetragen hat, dass ich die Prüfung auf Anhieb bestanden habe. Stephi hat eine wunderbar beruhigende Art und gibt einem stets eine realistische Einschätzung der eigenen Fortschritte. Vielen herzlichen Dank!

Ich hatte meine Fahrstunden bei Ivan und habe dank seiner Unterstützung beim ersten Mal die praktische Prüfung bestanden. Ivan ist sehr ruhig, freundlich und sehr professionell. Er hat sich immer Zeit für meine Fragen genommen und war auch allgemein sehr geduldig. Auch konnte er mir die verschiedenen Manöver anhand von Zeichnungen sehr verständlich erklären. Insgesamt würde ich Ivan jedem weiterempfehlen.

Stephi war eine sehr geduldige, freundliche und humorvolle Person und hat mir immer gute Tipps gegeben wie ich mich verbessern kann. Sie hat mich die ganze Zeit begleitet und Unterstützt und dafür werde ich ihr immer dankbar sein. Merci viiu Mau Stephi

Ich war bei Steffi in der Fahrschule. Sie war immer sehr geduldig, hat mir alles super erklärt und ich habe mich bei ihr sehr wohlgefühlt. Ich habe beim ersten Mal bestanden, und ich werde es vermissen, bei ihr in der Fahrschule zu sein. Ich kann sie nur weiterempfehlen!

Stephi ist einfach die beste Fahrlehrerin! Sie hat mir mit so tollen Tricks und viel Geduld geholfen das ich meine Praktische Prüfung beim ersten mal bestanden habe. Stephi ist ein richtiger Herzensmensch und man hat es mit ihr immer lustig. Ich habe mich jedes mal gefreut zu ihr in die Fahrstunden gehen zu dürfen und werde es sehr vermissen zu ihr in die Fahrsunden zu gehen! Vielen Dank für alles Stephi❤️

Habe den Motorrad-Grundkurs hier absolviert. Im Kurs war alles wichtige vorhanden um zu wissen wie man sicher Motorrad fährt, von Schrittgeschwindigkeit, Slalom, korrektes Verhalten beim Abbiegen, Notbremsen ( mega wichtig! ) über fahren in der Innenstadt, über Land fahren und richtiges Verhalten und fahren von Kurven und oben drauf noch sehr viele Infos über das Motorrad selbst. Kann den Kurs hier zu 100 % weiterempfehlen , Dänu ist ein mega cooler Typ, Ex Motorrad Rennfahrer und Testfahrer, Der weis von was er redet…… Topp !!!

Ich habe meinen Motorradführerschein bei der Fahrschule Aare erfolgreich bestanden. Vom Grundkurs zum VKU bis zu den Fahrstunden lernte ich wie ich mich sicher auf der Strasse verhalten kann und wie ich mein Motorrad sicher fahren kann. Ich habe die Unterrichtsstunden immer sehr angenehm und lehrreich empfunden und kann Dank der Fahrschule Aare nun sicheren Spass am Motorradfahren haben!😎 Danke Dänu für deine Unterstützung zu meinem Führerschein.

Man merkt wieviel Mühe darin steckt, man lernt viele neue Sachen ohne Probleme. Die Leute sind Rücksichtsvoll und sehr symphatisch. Es macht Spass und es werden viele sachen Angeboten die dir helfen dazu hat es auch ein gratis Znüni. Wenn ich nochmal könnte würde ich bei der Fahrschule Aare erneut den Grundkurs abschliessen.

Ich war mit dieser Fahrschule nicht zufrieden. Ich hatte Fahrstunden bei Daniel, meist in Doppellektionen. Dabei gingen meiner Meinung nach pro Lektion mindestens etwa 20 Minuten verloren, da im Auto viel herumgealbert wurde und keine effektive Fahrzeit stattfand. Die Fahrstunden waren zudem wenig strukturiert. Man macht immer wieder die gleichen Übungen und kommt kaum vorwärts. Dadurch hatte ich den Eindruck, dass eher möglichst viele Lektionen verrechnet werden, statt gezielt auf Fortschritte hinzuarbeiten. Insgesamt keine gute Lernerfahrung.

I wouldn’t give any stars if I could. Cancelled a week before the course started and still charged the full amount. The cancellation terms are poorly visible and not transparent for customers (e.g., calculation only based on working days). Zero goodwill and very inflexible handling; feels more money-oriented than customer-service oriented.Würde keine Stern geben wenn ich könnte Eine Woche vor Kursbeginn abgemeldet und trotzdem voller Betrag verlangt. Die Stornobedingungen sind schlecht sichtbar und für Kunden nicht transparent (z.B. Berechnung nur nach Arbeitstagen). Null Kulanz und sehr unflexibler Umgang wirkt eher auf Geld ausgerichtet als auf Kundenservice.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Leider sehr schlechte Erfahrung: Auf E-Mails kam keine Antwort, telefonisch war die Erreichbarkeit schwierig, und ich musste meinen VKU-Kurs fristgerecht sowie krankheitsbedingt mit Arztzeugnis absagen, musste aber trotzdem Kosten und Bearbeitungsgebühren zahlen, obwohl die AGB eine Prüfung vorsehen; zusätzlich wurde ein Kurs von der Fahrschule selbst abgesagt. Positiv: Der Kursleiter hat seine Aufgabe sehr gut gemacht, aber der Kundenservice insgesamt ist unzuverlässig und wenig kundenorientiert.

Ich hatte in den Fahrstunden und in den Kursen Daniel Feldmann. Dänu ist immer gut gelaut und hat viel geduld. Ich finde es auch gut das man ein Motorrad mieten oder das eigene nehmen kann so wie ich.

Was für ein tolles Geschäft! Die Auswahl an Motorradkleidung ist einfach großartig und die Atmosphäre lädt dazu ein, zu verweilen und in aller Ruhe durch das Sortiment zu stöbern. Die Beratung und Bedienung hätten eigentlich 6 Sterne verdient – unglaublich herzlich, kompetent und sorgfältig. Ich komme bestimmt wieder und kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen!

Wenn man 100 Punkte vergeben könnte, würde ich 1000 verteilen. Hatte auf einer Motorradreise das Problem, dass an meinem Schuberth Helm C5 die Visier Mechanik aufgegeben hat. Bin kurz vor Feierabend in den Laden und wurde sehr professionell bedient. Unkompliziert wurde aus einem anderen Helm die nötigen Teile ausgebaut und in meinen montiert. Alles funktioniert wieder einwandfrei und ich konnte meine Reiae fortsetzen. Hinzu kommt, dass die sehr freundlichen Menschen hinter der Theke über Geschäftsschluss hinaus für mich gearbeitet haben. Nochmal ganz, ganz lieben Dank dafür 🙏. Schade dass der Laden nicht in meiner Heimat ist. Dankeschön

Habe einen reduzierten Handschuh gekauft, nach 1x Tragen habe ich gemerkt, dass die Grösse nicht passt, er war etwas zu klein. Am nächsten Tag wollte ich den Handschuh umtauschen in eine grössere Nummer des exakt gleichen Modells. Die Antwort war, dass sie nicht umtauschen, da er reduziert ist. Man könnte etwas kulanter sein, denn somit gehe ich jetzt nicht mehr dort einkaufen und bewerte den Shop auch nicht so gut.

Große Auswahl, nette Personal, professionelle Beratung, gerne wieder.

Ausgezeichnete Beratung bekommen für meine ersten Stiefel Daytona Highway, sie passen perfekt und freue mich die für die nächsten Jahren gebrauchen zu können, vielen dank an das nette Team Weiter so! 🙂

Null Kompetenz und Motivation in Sachen Helm Beratung vom Personal. Der Shop und die Auswahl an Produkten an sich ist wirklich gut.

War gestern mit meinem Sohn für seine Motorrad Erstausrüstung im Moto-Center Bern. Wir haben Helm, Jacke mit Rucken-Protector, Nierengurt, Hose, Handschuhe, Stiefel und Sturmhaube gekauft. Das ging stolze 90 Minuten. Die Betreuung von Personal war top. Vielen Dank und kann ich mit gutem Gewissen den Shop weiterempfehlen.

Ich durfte mir im PZ Bern einen lang ersehnten Wunsch erfüllen. Von Anfang an wurde ich sehr transparent, ehrlich und bodenständig beraten, was mir extrem wichtig war. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Auf alle Fragen wurde detailliert eingegangen. Sie sind vielleicht nicht die günstigsten dafür bekommt man Qualität und weiss genau, woher das Fahrzeug kommt, inkl. sauberer Historie. Das gibt zusätzlich Vertrauen bei so einer Entscheidung. Auch bei der Ablieferung hat alles perfekt gepasst, top aufbereitet und ein rundum schönes Erlebnis. Ein spezieller Dank geht an Herrn Galliker, kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen! Er macht einen wirklich top Job und man spürt die Leidenschaft für die Marke Porsche. Vielen Dank euch für dieses super tolle und emotionale Fahrzeug 🙏

Porsche isch eifach unglaublich gsi. Ich ha vier Täg vor mim Hochzyt e grossi Panne mit mim Porsche Taycan Sport Turismo GTS gha. Sie hei zwar kes Ersatzauto meh gha, hei mi aber ganz lieb hei gfahre. Am Schluss hei sie d’Reparatur i nume zwei Täg fertig gmacht, damit i mis Auto no vor dr Hochzyt zrugg ha cha. Und sie si sogar wider bi mir dehei cho abhole, damit i mis Auto cha go hole. Service absolut top, Empfang und Betreuung eifach tadellos. Porsche Zentrum Bern verdient 6 Stärne. Merci viu mau für aues. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Exzellenter Service & Absolute Präzision Ich bin restlos begeistert vom Service an meinem Porsche. Besonders hervorheben möchte ich die aussergewöhnliche Sauberkeit, mit der das Fahrzeug übergeben wurde – er wirkte wie ein Neuwagen. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Ivanov. Seine fachliche Kompetenz ist beeindruckend; er hat mich nicht nur professionell beraten, sondern den gesamten Prozess reibungslos und transparent gestaltet. Man merkt sofort, dass das Fahrzeug hier in den besten Händen ist. Fazit: Erstklassiger Service, wie man ihn sich für einen Porsche wünscht. Gerne wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐ PZ Bern ist für mich eine absolute Top-Adresse, vor allem Herr Ivanov. Ich habe selten so eine präzise und wirklich individuelle Betreuung erlebt. Hier läuft nichts nach Schema F, sondern es wird genau geschaut, was passt. Alles ist klar strukturiert, ehrlich und darauf ausgelegt, dass es langfristig funktioniert. Herr Ivanov denkt mit und vor allem voraus. Er erkennt schnell, worauf es ankommt, und bringt Lösungen, die wirklich Sinn machen. Dabei bleibt alles transparent und nachvollziehbar. Auch der Service insgesamt ist auf sehr hohem Niveau. Zuverlässig, professionell und gleichzeitig sehr angenehm in der Zusammenarbeit. Für mich eine der besten Erfahrungen überhaupt. Klare 5 Sterne.

wir sind seit zwei Jahre Mitglied der Porschefamilie Bern und haben heute unser Auto vom ersten Service abgeholt und ich habe unser Auto nicht erkannt. der Service und das Personal ist erstklassig. wir sind sehr zufrieden und würden es sehr gerne weiterempfehlen.We’ve been members of the Porsche family in Bern for two years and picked up our car today after its first service. I didn’t even recognize it! The service and staff are first-class. We’re very satisfied and would highly recommend it. wir sind seit zwei Jahre Mitglied der Porschefamilie Bern und haben heute unser Auto vom ersten Service abgeholt und ich habe unser Auto nicht erkannt. der Service und das Personal ist erstklassig. wir sind sehr zufrieden und würden es sehr gerne weiterempfehlen.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Verteilergetribe bei meinem Porsche Macan ersetzt obwohl dies nicht die Ursache der Vibrationen war! Keine Kulanz kein entgegenkommen, dabei wäre es nur eine einfache Auspuff Reparatur gewesen die, die Vibrationen danach nicht mehr aufs das Fahrgestell übertragen hätten. Und diese Reparatur danach eine Bosch Garage rausgefunden und umgehend repariert hat, hat 400.00 Franken gekostet nicht 3000.00 Fr. Für etwas dass nicht nötige war, und ich trotz mehrmaligen Schreiben die gesamte Rechnung bezahlen musste. Schon 1. Jahr vorher beim Porsche Cayenne Turbo wurde mir auch eine totale Fehldiagnose erstellt! Lächerlich für eine Porsche Vertretung alles Wichtigtuer, aber Ahnung haben Sie leider nicht! Nie wieder!

Service for Porsche 911 Carrera T. From the appointment booking to the pickup, everything went smoothly and professionally. The team was extremely competent and friendly.Service für Porsche 911 Carrera T. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung lief alles reibungslos und professionell. Das Team war äusserst kompetent und freundlich.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich war rundum zufrieden mit meinem Besuch bei Merbag Bern. Das ganze Team war unglaublich freundlich, zuvorkommend und sehr professionell. Die Arbeiten wurden schnell, zuverlässig und mit sichtbar hoher Qualität ausgeführt. Ich habe mich jederzeit gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Ein wirklich toller Service – absolut empfehlenswert!

Unsere gesamte Kundenerfahrung bei der MERBAG in Bern war rundum zufriedenstellend! Unser Berater, Jean-Sébastien Balmer war sowohl sehr freundlich und kundenorientiert, als auch sehr kompetent. Vom ersten Kennenlernen bis zur Übergabe des Fahrzeugs war er uns stets mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben bei ihm gefühlt. Aber auch die anderen Mitarbeiter waren stets freundlich und aufgeschlossen unseren Anliegen gegenüber. Wir können die Garage jederzeit gerne weiterempfehlen und würden wieder dahin gehen!

Übergabe meines neuen Mercedes CLE AMG 53, am 05. Juni 2026 Es war eine sehr feierliche und emotionale Übergabe meines neuen AMG CLE Cabriolet. Jede Frage wurde geduldig und sehr Fachkompetent durch Herrn Adrian Suter beantwortet. Durch mein langjähriges Vertrauen zu Herrn Suter wurde ich von der Bestellung bis zur Übergabe des Autos und darüber hinaus immer tiptop beraten. Er ist der Verkäufer welcher auch weiterhin mein vollstes Vertauen geniesst. Er ist fachlich sowie persönlich ein Top Mann. Dieses in Verbindung mit dem Autohaus Merbag in Bern kann ich nur weiterempfehlen. Alle Daumen hoch!!! Vielen Dank!!! Familie Steffi Diana und Uwe Reichenauer

Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Diagnose bei Mercedes-Benz Bern leider nicht weiterempfehlen. Ich habe mein Fahrzeug mehrfach dort vorgestellt, in der Erwartung, dass ein offizieller Mercedes-Benz Betrieb technische Probleme professionell analysieren und lösen kann. Stattdessen blieb das eigentliche Problem trotz mehrerer Diagnosen und Werkstattbesuche bestehen. Besonders enttäuschend war für mich, dass selbst kleinere oder unklare Fehler schnell unnötig kompliziert und kostenintensiv dargestellt wurden, ohne dass am Ende eine echte Lösung erreicht wurde. Dadurch entstand bei mir zunehmend der Eindruck, dass eher hohe Rechnungen entstehen als präzise und ehrliche Diagnosen. Die tatsächliche Ursache wurde letztendlich von einem spezialisierten Mechaniker in Italien innerhalb kurzer Zeit erkannt und behoben — etwas, das zuvor offenbar nicht möglich war. Noch enttäuschender als der technische Teil war jedoch die Kommunikation und der Umgang mit dem Kunden während des gesamten Ablaufs. Ich habe lange bewusst auf eine negative Bewertung verzichtet, weil ich an eine professionelle Lösung geglaubt habe. Leider ohne Erfolg. Von einer Premium-Marke wie Mercedes-Benz erwartet man Kompetenz, Transparenz und Fairness — genau diese Punkte haben mir hier gefehlt 👎🏻

Ich habe bei Merbag Bern bereits zwei Fahrzeuge bei Herr Balmer gekauft (2022 einen Mercedes GLE 53 und 2026 einen Mercedes S 350 d) und war jedes Mal absolut zufrieden. Die Beratung war top: ehrlich, kompetent und sehr angenehm. Herr Balmer nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und ist bei Fragen jederzeit erreichbar. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Auch die Fahrzeugübergaben waren jeweils ein echtes Highlight und sehr gut vorbereitet so einen Service erlebt man nicht überall. Ich komme gerne wieder und kann Herrn Balmer sowie Merbag Bern mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Am 7.4.2026 suchte ich die Mercedes-Niederlassung in Bern wegen eines Fehlers an meinem Smart auf. Mein Anliegen wurde am Empfang ohne Prüfung oder jeglichen Versuch einer kurzfristigen Abklärung abgewiesen. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass eine Weiterfahrt ohne ESP und ABS bei trockenen Bedingungen für die Fahrt in die Ferien möglich sei. Diese Aussage habe ich als fachlich sehr fragwürdig und sicherheitsrelevant problematisch empfunden. Dieses Vorgehen war aus meiner Sicht weder kundenorientiert noch dem erwartbaren Standard einer Markenvertretung entsprechend. Im Anschluss kontaktierte ich die Merbag-Niederlassung in Bellach, wo ich sofort vorbeikommen konnte. Dort wurde der Fehler innerhalb von rund 30 Minuten professionell und effizient behoben. Der Unterschied im Service ist aus meiner Erfahrung deutlich: Während in Bellach eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung erfolgte, war der Ablauf in Bern enttäuschend und nicht akzeptabel. Eine Rückmeldung auf meine E-Mail an den Serviceleiter in Bern ist bis heute nicht erfolgt. Vor diesem Hintergrund werde ich die Niederlassung in Bern künftig meiden und kann sie aus meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. 16.04.2026 Super Antwort durch KI, nicht einmal selbst geantwortet und auch nicht auf die Reklamation eingegangen. Besser keine Antwort als eine Standardfloskel.

Marvin Zenger war mein Autoverkäufer und ich bin rundum zufrieden. Von Anfang an sehr freundlich, kompetent und transparent. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich ehrlich und ohne Druck beraten. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und reibungslos. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen und kann ihn absolut weiterempfehlen.

Habe einen Vorführwagen gekauft. Der Preis war völlig angemessen und deutlich günstiger als die Konkurrenz. Mir wurde zudem zusätzlich noch ein Ladekabel zum Auto dazugegeben welches eigentlich nicht inkludiert war. Als mir am selben Tag noch Mängel aufgefallen sind wurden diese ohne Probleme auf ihre Kosten behoben. Der Kunde wird geschätzt und gut behandelt. Mir wurde während der Reparatur ein Ersatzwagen angeboten, als ich diesen dankend ablehnte wurde mir noch ein Busbillett angeboten. Rundum zufrieden, würde mich wieder für die Belwag entscheiden (auch wenn ich mein Auto jetzt erst mal ein paar Jahre/Jahrzehnte fahren möchte ;))

Top! Fahrzeug gebracht für den jährlichen Service, welches in Rekordzeit & ohne Mängel erledigt wurde. Transparentes und symphatisches Handhaben, hat mit Herrn Lars Walser super funktioniert. Meine Empfehlung haben sie!

Wir waren heute mit unserem Wohnmobil (Fiat Motor) auf der Durchreise da um eine Fehlermeldung zu analysieren. Das ganze ging sehr schnell, sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende sowie ein fairer Preis. Vielen Dank!

Diese Auto Garage, kann ich nicht weiter empfehlen. Nach dem Reifen Wechsel von vier neue Pneus wurden die Ventile nicht neu ersetzt und ist sehr fahrlässig und nicht Norm. Da geht es um die Sicherheit des Fahrzeugs und Kunden. Zweitens sehr Respektlose Kundenbetreuung und arbeiten nicht Kundenorientiert und die Kunden werden nicht wahrgenommen und es kommt nicht mal eine Entschuldigung daher im Gegenteil als freundlich. Nach einem Vorfall vor ein paar Tage konnte ich feststellen, dass diese Autogarage nicht korrekt Arbeitet. Lo Tauro

Received new traffic signs today from the road traffic office. Unfortunately, these did not come with assembly instructions. A very friendly young employee of this garage mounted the signs for me free of charge after I asked Bellwag AG for help. Many thanks!Bekam heute neu Verkehrsschilder beim Strassenverkehrsamt. Leider kamen diese nicht mit Montagehinweisen. Ein sehr freundlicher junger Mitarbeiter dieser Garage hat mir, nachdem ich bei Bellwag AG um Hilfe bat, ohne Entgeld die Schilder montiert. Vielen Dank!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Please pay close attention to which employees you entrust with a company vehicle. I experienced an incident where I was already in the middle of the crosswalk and a vehicle simply drove past anyway. From my perspective, the behavior was clearly dangerous and absolutely unacceptable. I captured the incident on video, where the license plate is also clearly visible. Such behavior in road traffic is not only risky but also reflects very poorly on your company. I expect this incident to be taken seriously internally and investigated accordingly.Bitte achten Sie dringend darauf, welchen Mitarbeitenden Sie ein Firmenfahrzeug anvertrauen. Mir ist ein Vorfall passiert, bei dem ich mich bereits mitten auf dem Fussgängerstreifen befand und ein Fahrzeug trotzdem einfach vorbeigefahren ist. Das Verhalten war aus meiner Sicht klar gefährlich und absolut inakzeptabel. Ich habe den Vorfall auf Video festgehalten, auf dem auch das Kennzeichen deutlich erkennbar ist. So ein Verhalten im Strassenverkehr ist nicht nur riskant, sondern wirft auch ein sehr schlechtes Bild auf Ihr Unternehmen. Ich erwarte, dass dieser Vorfall intern ernst genommen und entsprechend geprüft wird.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Vorsicht! schweineteuer! Im Stundenlohn enthalten sind noch mehrere überflüssige, geschalte, für’s Kundenwohlfühlaffentheater angestellte Kundenberater/belüger, eine separate Fachperson für die Kasse etc. etc. Wetten, die Mechaniker sind schlecht bezahlt? Wohl weil ich eine Frau bin, wollte man mir mit einem Diagnosegerät und Fehlercodes weismachen, dass die Reparatur Wochen dauern könnte und sie nichts versprechen können, OBWOHL der TCS die Diagnose schon gestellt hatte. Man melde sich, wenn das Problem gelöst sei. Dummerweise wurde das Fahrzeug aber zufällig nach ein paar Tagen am Mittag auf der Probefahrt gesehen. Der Anruf kam aber nicht. Auch nicht am nächsten Morgen. Man hätte wohl gerne noch mehr nicht geleistete Arbeitsstunden berechnet. FAZIT: EINE VERARSCHUNG SONDERGLEICHEN. NIE WIEDER. Ob der Bla-Bla-Bla Kundenrezensionsbeantworter wohl extra angestellt ist ……

Meine dritte Automiete bei Sixt – und definitiv meine letzte. Die Filiale ist telefonisch nicht erreichbar. Versucht man im Vorfeld etwas zu klären, landet man bei einer Hotline, die nicht weiterhelfen kann (oder will) und einen auch nicht an die Filiale weiterverbindet. Vor Ort geht des dem Angestellten dann hauptsächlich darum, Zusatzprodukte- oder Fahrzeuge anzudrehen (der schmierigste Versicherungsverkäufer würde neidisch), als Lösungen für den Kunden zu finden. Auch deutlich billigere Optionen bei der Fahrzeugmiete werden zuerst einfach mal verschwiegen, erst auf hartnäckiges Nachfragen, mehrfaches Hin- und Her und lange, komische Stille wird dann doch nochmals nachgeschaut. Dazu wird einem ein schlechtes Gewissen gemacht, wenn man nicht die teuerste Versicherung abschliessen will. Die Fahrzeuge selbst sind in gutem Zustand und auch die Rückgabe verlief problemlos. Damit ist der Spass aber nicht zu Ende. Für eine Busse von 20 Franken werden zusätzlich 45 Franken (!) Bearbeitungsgebühr verrechnet. Dazu wird dies ohne Rücksprache einfach vom Bankkonto abgezogen. Das mag in den AGB stehen, ist aber trotzdem eine frechheit.

I was just over 24 hours after the booking and could no longer cancel without 100fr cancellation fees. Even though it was only in 5 days, they did not accommodate me. Furthermore, it says you should call them so that you can park your personal car and that you should report it early enough. Well, 5 days was apparently not early enough, I didn’t get a parking space and there were no goodwill solutions. Once SIXT, never again SIXT. Update: I got in touch and I was told again that 24 hours was not met and for parking options I should contact them in Bern. I already did that and I didn’t get a parking space even 5 days beforehand… I’m sticking with 1 star, I’d like to give 0.Ich war knapp über den 24 Stunden nach der Buchung und konnte nicht mehr stornieren ohne 100fr stornierungsgebühren. Obwohl es erst in 5 Tagen ist kamen sie mir nicht entgegen. Ausserdem steht man soll ihnen anrufen damit man sein persönliches Auto abstellen kann und man soll es genug früh melden. Naja 5 Tagen waren wohl nicht genug früh ich bekam keinen Parkplatz und es gab keine Kulanzlösungen. Einmal SIXT, nie mehr SIXT. Update: Ich hab mich gemeldet und mir wurde wieder gesagt 24 Stunden sei nicht erfüllt und für Parkmöglichkeiten soll ich mich in Bern melden. Das habe ich bereits und ich bekam kein Parkplatz bereits 5 Tage vorher… Ich bleib bei 1 Stern gerne würde ich 0 geben.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Hat alles perfekt geklappt! Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Fahrzeugübergabe sowie Zustand des Fahrzeugs war sehr gut. Danke weiter so! Jürg

Ich bin extrem enttäuscht von Sixt Auto Abo. Bei der Buchung eines Autos für sechs Monate mit 3.000 km pro Monat habe ich extra in der Station Bern nachgefragt, ob ich die Kilometer auf die sechs Monate verteilen kann, da ich in den ersten zwei Monaten mehr fahren werde. Mir wurde versichert, dass das kein Problem sei. Jetzt habe ich jedoch im ersten Monat eine Rechnung von fast 1.000 Franken für Kilometer, die ich nachzahlen muss. Als ich das telefonisch schilderte, erhielt ich die Antwort, dass ich falsch informiert wurde und es jetzt Pech für mich sei. Es ist unverschämt, dass ich aufgrund einer falschen Auskunft nun mit zusätzlichen Kosten belastet werde. Ich habe klar nachgefragt, um solche Probleme zu vermeiden, und finde es inakzeptabel, dass mir jetzt diese Kilometer berechnet werden. Ich kann Sixt Auto Abo definitiv nicht empfehlen! Leider gibt es nach 2 Wochen keine zufriedenstellende Lösung. Einfach eine email mit dem selben Inhalt, dass in den AGBs so steht und die Information in der Station falsch war 😕 Danke für gar nichts!

I rented a Mercedes Sprinter for 24 hours and returned the car only about 2 hours late due to traffic (reported by phone beforehand). Nevertheless, I was charged for an entire additional day, even though the vehicle was even rented out again on that day. Very unfair – I only used it for 26 hours but paid for 48 hours.Ich habe einen Mercedes Sprinter für 24 Stunden gemietet und das Auto wegen Stau nur ca. 2 Stunden verspätet zurückgebracht (vorher telefonisch gemeldet). Trotzdem wurde mir ein ganzer zusätzlicher Tag berechnet, obwohl das Fahrzeug an diesem Tag sogar weitervermietet wurde. Sehr unfair – ich habe nur 26 Stunden genutzt, aber für 48 Stunden bezahlt.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Bestenfalls: Mietet dort kein Auto. Falls es nicht anders geht: macht bitte viele Detail-Fotos vorher und nachher, ansonsten besteht die grosse Gefahr, dass euch Schäden angedichtet werdet… Übrigens: die Standard-Rückmeldung von Sixt auf schlechte Bewertungen nützt nicht viel, da man auch dort unfreundlich aufgefordert wird, die nicht gerechtfetigte Rechnung zu zahlen

Habe leider 6 Wochen auf eine Buchungsbestätigung gewartet, um schlussendlich eine Absage ohne sinnhafte Begründung oder Alternativvorschlag zu erhalten. Meine Beschwerde per E-Mail wurde ignoriert. Ich werde leider auch nicht mehr bei SIXT buchen.