Valiant Bank

Frechheit diese Bank - nur ein Geldautomat von zwei der funktioniert, dann wollte ich rein an den Schalter zum Geld abheben, weil ich auf den Zug musste für an den Flughafen (in die Ferien) die Dame am Schalter wollte mir 5CHF Gebüren verrechnen, obschon draussen im Eingangsbereich eine mega lange Schlange von Leuten waren. Ich habe sie darüber informiert, dass nur einen von zwei Automaten funktioniere, sie meinte, das sei nicht ihr Bereich.. Sorry, ist das euer Ernst?? Die Set-Gebüren der Valiant sind eh schon mega teuer und jetzt soll ich noch 5.- zahlen, um bei meiner eigenen Bank Geld von meinem Konto abzuheben?

Absolut enttäuschend. Man sollte sich vielleicht in Erinnerung rufen, dass hier Kundinnen und Kunden einer ganz normalen Schweizer Bank betreut werden und nicht die Finanzen der Weltelite. Ein etwas bodenständigeres und kundenorientierteres Auftreten wäre hier definitiv angebracht. 😅

das ist ein witz… noch nie eine bank gesehen welche die (selfservice) bacomaten mi-so um 21:00 schliesst.. zum glück ist der betrag denn ich einzahlen wollte noch sicher bei mir. früher war natürlich alles besser als es noch die gewerbskasse war… nun überwiegt der profit 🙂

Telefoniert und beraten worden, bin aus solothurn angereist und kann wieder nachhause ohne erfolg. Alles online machen. Einfach alles für nichts !

Wollte gerade Geld wechseln. 5 Wartende vor mir, 2 hinter mir. Am Schalter eine Person deren Geschäft wohl etwas länger dauerte. Jedenfalls 1 Mitarbeiter sass am Laptop vorm Eingang und langweilte sich, 2 weitere Mitarbeiterinnen versteckten sich nach kurzer Präsenz irgendwo in den Büros. Den 2. Schalter zu öffnen , oder gar etwas zu den Kunden zu sagen kam niemand in den Sinn. Sehr schwache Leistung und schwacher Eindruck dieser Bank

Eine Bank die leider ihre Mitarbeiter nicht richtig schult und wir Kunden dabei 4 stellige Beträge verlieren verlieren. Wir verhandelten uns zivilisiert aber die wollen die Fehler nicht gestehen und teilen mit uns mit, dass wir mit unserem Anwalt in Kontakt treten sollen. Leider ist die Valiant Bank schon seit Jahren nicht mehr die Bank, in der ich mein Geld sicher einzahlen und beziehen kann.

Sind alles Nette Personen dort und von meiner Seite aus sehr hilfsbereit und immer ein Lächeln so richtig Menschlich