Medbase Bern Zentrum

I am being treated by a good, experienced, and very respectful doctor. However, there are some problems. For example, I arrived about four minutes late for my appointment today, and I was forbidden from contacting the doctor. If the doctor is an hour late, that is considered not normal. This is unacceptable and inhumane. There are many other things that I do not like. The doctor herself is excellent. The center must be improved, and the way the reception staff treats the patients must be optimized. Therefore, I am only giving one star until things improve.Ich bin bei einer guten, erfahrenen und sehr respektvollen Ärztin in Behandlung. Allerdings gibt es einige Probleme. Zum Beispiel kam ich heute etwa vier Minuten zu spät zu meinem Termin, und man hat mir verboten, die Ärztin zu kontaktieren. Wenn die Ärztin eine Stunde zu spät kommt, gilt das als nicht normal. Das ist inakzeptabel und unmenschlich. Es gibt noch viele andere Dinge, die mir nicht gefallen. Die Ärztin selbst ist hervorragend. Das Zentrum muss verbessert werden, und der Umgang des Empfangspersonals mit den Patienten muss optimiert werden. Ich vergebe daher nur einen Stern, bis sich die Dinge bessern.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Incredible 1.5 hours of waiting, not a word of apology. Upon arrival, they said 30 minutes of waiting time - there was no one else left in the waiting room. And then sent home without vaccinations because it was time to go home.Unglaubliche 1.5 Stunden gewartet, kein Wort der Entschuldigung. Beim Eintreffen hieß es 30min Wartezeit - im Wartezimmer war sonst niemand mehr. Und dann ohne Impfungen nach Hause geschickt worden, da nun Feierabend ist.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Not just a general practitioner center, but also with specialists such as gynecology and dermatology. Dr. Edelmann is a very competent and warm dermatologist with a lot of experience. I feel very well taken care of!Nicht "nur" Hausarztzentrum, sondern auch mit Spezialist*innen wie Gynäkologie und Dermatologie. Frau Dr. Edelmann ist eine sehr kompetente und herzliche Hautärztin mit viel Erfahrung. Fühle mich sehr gut aufgehoben!Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Dr Frau ... (ginekolog) sollte diesen Beruf nicht ausüben! Sie hat keinerlei Respekt vor Patienten! Sie ist arrogant und unfreundlich.

Sehr schlechte Behandlung! Sie missbrauchen die Menschen und deren Termine — kaum etwas ist jemals pünktlich. Ich habe meine Kündigung bereits vor einem Jahr eingereicht, doch sie ließen mich absichtlich im System, damit ich mehr für die Krankenversicherung zahlen muss — als eine Art "Bestrafung", nur weil ich die Versicherung wechseln wollte. Wegen ihres Registrierungsfehlers war ich gezwungen, jährlich über 1000 Franken mehr zu bezahlen. Sie behalten dich bewusst im System, um dich zusätzlich zu belasten, sobald du den Arzt wechselst. Immer weniger Patient:innen bleiben bei ihnen — kein Wunder bei solcher Behandlung! Und sie hatten sogar die Unverschämtheit zu sagen, dass dies eine Strafe sei. Absolut respektlos und ein klarer Betrug am Versicherten! Eine Sterne ist viele für solche Service

Treatments are otherwise always great! The lady on the phone, however, was abysmal. I had to cancel a chiro appointment on Monday because I had flu symptoms. She said I was late, as appointments must be canceled 24 hours in advance. It's unfortunately a bit difficult, as first of all, yesterday was Sunday and I didn't feel sick yesterday either.Behandlungen sonst immer super! Die Dame am Telefon war allerdings unterirdisch. Ich musste einen Chiro-Termin am Montag absagen weil ich Grippesymptome hatte. Sie meinte ich wäre spät dran, da Termine 24h vorher abzusagen seien. Ist leider etwas schwierig, da erstens gestern Sonntag war und ich mich gestern auch noch nicht krank gefühlt habe.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Very competent and pleasant atmosphere. From the reception staff, MPAs, to the medical staff, very clear and appreciative communication and guidance. Excellent treatment by Dr. med. Dürig with step-by-step adjustment of the indicated treatment.Sehr kompetente und angenehme Atmosphäre. Vom Empfangspersonal, MPA‘s, bis zur Ärzteschaft sehr klare und wertschätzende Kommunikation und Begleitung. Hervorragende Behandlung durch Dr. med. Dürig mit stufenweiser Anpassung der indizierten Behandlung.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen